超三成事項(xiàng)“不用跑”

　　網(wǎng)上辦事受青睞

　　日前，市民唐女士在家登錄全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社。她按照平臺(tái)提示填寫信息、上傳材料后，第二天便收到申請(qǐng)已辦結(jié)、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證已寄出的短信通知。

　　唐女士再次登錄全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)旅行社資質(zhì)、團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游、電子合同等旅行社業(yè)務(wù)均已開(kāi)通。“一趟沒(méi)跑就辦好了旅行社注冊(cè)，我可以立馬開(kāi)門營(yíng)業(yè)了。”唐女士說(shuō)。

　　近年來(lái)，我市在全省率先制定“最多跑一趟”服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，推出“網(wǎng)上申請(qǐng)+線上提交材料+線上審批+線上出件”等8種“O2O”政務(wù)服務(wù)模式。截至目前，市本級(jí)“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事項(xiàng)共1297項(xiàng)，占總事項(xiàng)的92.25%，其中“一趟不用跑”事項(xiàng)443項(xiàng)，占總事項(xiàng)的31.58%，網(wǎng)上辦事已成為越來(lái)越多市民的選擇。

　　公共服務(wù)沉下去

　　在“家門口”把事辦好

　　近日，晉安區(qū)保利香檳國(guó)際小區(qū)居民劉依姆在桂溪社區(qū)居委會(huì)的社區(qū)綜合受理平臺(tái)，不到5分鐘就辦好了敬老卡的年檢。“家門口就能辦事，真方便。”劉依姆高興地說(shuō)。

　　為方便市民就近辦事，我市將公共服務(wù)下沉，在100個(gè)村（社區(qū)）試點(diǎn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)社區(qū)綜合受理，首批布設(shè)的自助終端機(jī)目前可辦理23個(gè)部門的94個(gè)事項(xiàng)。

　　市市民服務(wù)中心還組建“流動(dòng)窗口”服務(wù)工作組，每月組織社保、醫(yī)保、公積金、公證處等窗口走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展服務(wù)。

　　今年，市行政（市民）服務(wù)中心將試行“全城通辦”服務(wù)，打通行政審批層級(jí)、消除審批地域界限，在不改變審批權(quán)力主體的前提下，方便企業(yè)和群眾就近選擇任一行政服務(wù)中心窗口受理審批事項(xiàng)。（見(jiàn)習(xí)記者 林瑞琪）