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市民充值萬元酒樓卻停業(yè) 事發(fā)福州西湖附近的碧荷園海鮮樓

m.dddjmc.com 來源: 臺海網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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▲店內(nèi)設(shè)備被抬走

臺海網(wǎng)7月29日訊 據(jù)海峽都市報報道 近來,前往福州西湖附近的碧荷園海鮮樓消費的市民,卻吃了閉門羹,而更令人擔心的是,許多顧客還在那里充值了消費卡,如今無法退款也無處使用。海鮮樓門口貼的通知稱“內(nèi)部整改升級”,但4個多月過去沒有動靜。

充萬元后只給單子 想退款找不到人

福州鄧女士說,今年1月30日,她和朋友到碧荷園海鮮樓吃飯,看到店家推出優(yōu)惠充值活動。其中,最低充值6000元,贈送600元,最高充值5萬元,贈送9000元。“因為經(jīng)常在那邊消費,就當場充了1萬多元進去,店家贈送了1200元。”鄧女士說,令她納悶的是,充值這么多錢,店家連一張會員卡都沒有給,而只是給了一張單子,上面顯示著余額為12000元。

之后一段時間鄧女士去店里消費,只要報自己的手機號,確實可以使用。今年4月,鄧女士從外地回到福州,想請朋友去酒樓吃飯,到了那邊才發(fā)現(xiàn)酒樓已停止營業(yè),門上貼著一份通知,寫著“因企業(yè)升級,內(nèi)部整改,本酒樓即日起暫停對外營業(yè),具體開業(yè)時間另行通知”,落款時間為今年3月14日。

鄧女士告訴記者,現(xiàn)在幾個月過去了,酒樓還沒有裝修的動靜,目前她卡里還剩10018元未消費,卻找不到人退款。

現(xiàn)場無裝修痕跡 設(shè)備正被搬走

昨日,記者來到位于天下西湖的“碧荷園海鮮樓”,這棟建在湖面上的建筑外觀宏偉,而走進內(nèi)部卻發(fā)現(xiàn)雜亂不堪,瓶瓶罐罐隨意堆放,現(xiàn)場沒有任何裝修的痕跡。同時,記者走訪發(fā)現(xiàn),多名男子正在店內(nèi)搬冰箱、柜子等設(shè)備。

在大廳一側(cè)還放著當時充值活動的展板,據(jù)介紹,該店主營各種霞浦特色海鮮及正宗粵菜、閩菜等。記者多次撥打該店電話都無人接聽。

天下西湖會所管理處的陳主任告訴記者,該海鮮樓目前還在租賃期內(nèi),并沒有拖欠租金,停業(yè)時只說是要裝修,管理處也沒有多問,至于為何至今還沒裝修也不知情。不過,很多人也充了錢,近段時間,都到她這里咨詢何時再開業(yè)。

鼓樓市場監(jiān)督管理局工作人員介紹,針對此事,消費者可撥打12315投訴,執(zhí)法人員將介入調(diào)查。

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