“天使員工”為顧客服務(wù)

　　臺(tái)海網(wǎng)5月20日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報(bào)道  19日，在第28個(gè)全國(guó)助殘日前夕，由百勝餐飲（福州）有限公司主辦，福州市網(wǎng)信辦協(xié)辦的“守護(hù)天使 共創(chuàng)未來”——天使餐廳揭牌儀式在達(dá)道肯德基餐廳舉行。

　　19日，福州市殘疾人聯(lián)合會(huì)、福州市臺(tái)江區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)來到福州肯德基“天使餐廳”，為餐廳授予“殘疾人就業(yè)基地”榮譽(yù)牌匾，該餐廳也成為福州市首批獲此殊榮的企業(yè)之一。據(jù)悉，“天使餐廳”公益項(xiàng)目是肯德基關(guān)愛殘疾人士，助其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的公益項(xiàng)目。“天使餐廳”內(nèi)多數(shù)員工為殘障人士，肯德基從運(yùn)營(yíng)方式、設(shè)備改造、以及員工培訓(xùn)方面為他們順利開展工作提供便利。目前，肯德基“天使餐廳”在全國(guó)已開設(shè)20多家，分布在深圳、廣州、青島、南京、大連、福州等城市。在這里，殘疾人員工不僅享有與普通員工一樣的薪資福利待遇，還享有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　微笑招手、出示點(diǎn)餐卡，通過電子手寫板了解顧客需求，最后再確認(rèn)金額收款，“天使員工”陳欽芳熟練地為顧客完成了一次“無聲”的服務(wù)。小時(shí)候一場(chǎng)大病，陳欽芳失去聽力和語(yǔ)言能力，如今陳欽芳已經(jīng)成了福建省第一家“天使餐廳”的員工。“餐廳針對(duì)我們有一整套培訓(xùn)流程，而且這里氛圍很好，大家在一起很快樂，學(xué)東西只要有耐心，都能學(xué)會(huì)。”陳欽芳說。

　　福州網(wǎng)信辦協(xié)辦了本次授牌儀式，希望通過網(wǎng)絡(luò)傳播的力量讓更多人都能感受到這份助殘、愛殘的正能量，呼吁社會(huì)關(guān)注殘疾人事業(yè)發(fā)展。為殘障人士提供自給自足、公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展機(jī)會(huì)的“天使餐廳”項(xiàng)目是肯德基系列公益項(xiàng)目的重要組成部分。進(jìn)入中國(guó)30余年，肯德基以“愛的肯定”作為品牌公益核心理念，希望能由愛出發(fā)，給需要關(guān)愛的弱勢(shì)人群一個(gè)肯定的答案。百勝中國(guó)控股有限公司閩潮市場(chǎng)總經(jīng)理林坤才表示，在助殘的路上，只要我們用心，就一定能找到辦法幫助殘疾朋友們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、更好地融入社會(huì)，這也是“天使餐廳”項(xiàng)目的意義所在。

原標(biāo)題：助殘愛殘肯德基在行動(dòng) 閩首家"天使餐廳"落戶福州

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