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臺海網(wǎng)4月22日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報道 加快推進電子政務，關鍵是各級政府部門要打破信息壁壘、提升服務效率，讓信息多跑路、百姓少跑腿。這在福州，有著生動和成功的實踐。 作為全國唯一的國家“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”綜合試點和政務服務協(xié)同化專項試點城市，近年來，福州大力推進電子政務建設，積極探索創(chuàng)新服務舉措，初步建成了“一號一窗一網(wǎng)”政務服務體系，讓服務事項“應上盡上、全程在線”，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事。 服務“一體化” 超九成事項“最多跑一趟” 城鄉(xiāng)有別，但網(wǎng)絡無界。過去，福州群眾為了辦理一些事項，必須往市里、省里跑，但現(xiàn)在，依托全市“一體化”的網(wǎng)上政務服務平臺，群眾在家門口即可聯(lián)網(wǎng)辦理，讓辦事真正不難、不慢、不繁。 今年1月8日，地處東二環(huán)泰禾廣場的晉安區(qū)市民服務中心正式對外啟用。該中心是我省首家“獨立設置”的縣區(qū)級市民服務中心，已入駐12個市直、區(qū)直部門和企事業(yè)單位，實現(xiàn)全部174項便民服務“市區(qū)同權”、全城通辦。 這正是得益于我市在全國首創(chuàng)的“市區(qū)同權、多點辦理”機制，成功破解了群眾辦事“多頭跑”困局。“許多市里能辦的業(yè)務，這里也能辦，而且離家更近、排隊時間更短，真的太方便了。”前來辦事的群眾感嘆。 3月28日，連江縣市民服務中心正式啟用，成為我省首家縣域市民服務中心。當日，連江引入的首個智能政務服務機器人“洋洋”開始上崗，與辦事群眾語音交流，提供辦事指引、排隊取號、智能導航等服務。 據(jù)連江縣市民服務中心負責人介紹，目前該中心已有15個部門入駐，實行“一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一個平臺收費”，提供不動產(chǎn)登記、公證、醫(yī)保辦理等342項服務，服務事項入駐率達98%以上。 從市里到區(qū)縣，我市已構建起全市“一體化”的網(wǎng)上政務服務平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)絡通、數(shù)據(jù)通、系統(tǒng)通、業(yè)務通、服務通“五通”，初步建成“一號、一窗、一網(wǎng)”政務服務體系（“一號”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦）。 “目前，福州市級‘最多跑一趟’和‘一趟不用跑’事項達1433項，占比93%。其中，‘最多跑一趟’事項1163項，占比75.13%。”市行政（市民）服務中心管委會相關負責人表示。 |
臺海網(wǎng)4月22日訊 據(jù)福建日報報道 依托大數(shù)據(jù)、智能語音、人臉識別等人工智能技術為核心研發(fā)的智能機器人，能高效地服務前來辦事的人。 遍布城市的每個社區(qū)和各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務便利店，正為公民提供便民服務、農(nóng)村電商、培訓體驗等服務。 “一張圖”項目，將信息化與行政管理相互融合，為管理者在行政許可、行政監(jiān)督和行政執(zhí)法過程中提供信息服務和決策支持。 ...
