臺海網(wǎng)11月7日訊 據(jù)福州日報(bào)報(bào)道,記者昨日從市市場監(jiān)督管理局獲悉,《福州市市民質(zhì)量滿意度調(diào)查與分析報(bào)告(2017年)》出爐。報(bào)告顯示,市民質(zhì)量滿意度測評總體平均分為86.21分,比上年度提高了0.36分,處于全國同等城市上游水平。
開展本次調(diào)查旨在深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略,更有針對性地提升廣大市民的質(zhì)量滿意度,積極爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”。調(diào)查委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)組織開展,從2017年8月1日開始,到2017年8月23日截止。調(diào)查范圍覆蓋我市行政區(qū)域,測評范圍涵蓋公共服務(wù)與管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、房屋與基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等領(lǐng)域。
從各指標(biāo)看,市民對房屋與基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量的評價(jià)較高,為85.71分,對服務(wù)質(zhì)量評價(jià)相對較低,為84.42分。此外,產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)分為84.82分,公共服務(wù)與管理質(zhì)量的評價(jià)分為84.85分。
