臺海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報道 1日,馬尾區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳正式啟用。這意味著,今后,該區(qū)納稅人不管進入國稅局還是地稅局辦稅服務(wù)廳,均可辦理國地稅業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)“進一家門,辦兩家事”。
據(jù)悉,此舉是馬尾區(qū)國地稅局為深化國稅、地稅征管體制改革,推動納稅服務(wù)深入合作而推出的。今年上半年,兩局共同到外地學習國地聯(lián)合辦稅先進經(jīng)驗,并結(jié)合自身情況,向推行“一人一窗一機雙系統(tǒng)”的聯(lián)合辦稅模式邁進。
系統(tǒng)整合以及設(shè)備配備到位后,兩局就如何做到真正的“合二為一”,抓住“人”這一主導因素。國地合作的關(guān)健點是實現(xiàn)“一崗全能、一窗通辦”。為此,馬尾國地稅局對窗口人員進行了3輪培訓:一是集中培訓,由國地稅的業(yè)務(wù)骨干,利用午間和晚上休息時間,對窗口人員進行稅法知識、各業(yè)務(wù)模塊的操作進行集中講解培訓;二是跟班學習,先將國地稅窗口人員分批次安排到前臺跟班學習,接著“一對一”上機操作;三是利用早會,對操作中存在的問題進行講解。
為保證業(yè)務(wù)有序開展,國地稅人員均互相添加業(yè)務(wù)權(quán)限,由信息部門在金三系統(tǒng)、特色系統(tǒng)及金三預(yù)生產(chǎn)系統(tǒng)等,為每個人設(shè)置涉稅通辦、綜合服務(wù)等崗位權(quán)限。在取號機上設(shè)置“國地聯(lián)辦”服務(wù),即取一個號便可辦理國地稅不同業(yè)務(wù),切實提高納稅人的滿意度。
目前,馬尾國地稅2個聯(lián)辦大廳設(shè)有22個窗口,硬件設(shè)施全部升級,每個窗口配備了1臺國地稅通用POS機、大讀卡器、代開票金稅盤(不與國稅共用)、針式打印機、高拍儀,方便納稅人辦理發(fā)票繳銷、稅務(wù)登記、實名認證、稅收資格認定等業(yè)務(wù)。
此外,聯(lián)辦大廳自助辦稅區(qū)配備了12臺國地辦稅自助終端機,方便納稅人隨時自助辦理網(wǎng)上申報、增值稅專用發(fā)票認證、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票代開、打印個人所得稅完稅證明等業(yè)務(wù)。
