臺(tái)海網(wǎng)2月19日訊 車(chē)友張先生昨天撥打968987轉(zhuǎn)4號(hào)鍵求助：

“我老婆下午下班時(shí)，租了一輛Hellobike從三環(huán)輔道騎回家，才騎了不到500米，單車(chē)發(fā)生側(cè)滑，左手摔成了粉碎性骨折，現(xiàn)在又聯(lián)系不到客服，怎么辦？”

驚嚇！騎共享單車(chē)，結(jié)果摔成了粉碎性骨折？

到底是車(chē)子問(wèn)題？還是操作不當(dāng)造成的？事發(fā)后，為何客服一直占線？

事發(fā)：騎共享單車(chē)回家 摔成粉碎性骨折

987記者今天在省立金山南院住院部見(jiàn)到了傷者鄭女士。她左手疼痛難忍，纏著繃帶，右手打著點(diǎn)滴。醫(yī)生診斷為：左肱骨下段粉碎性骨折，伴周?chē)浗M織腫脹。

回憶起當(dāng)時(shí)的情況，鄭女士還心有余悸：“我離開(kāi)單位騎了大概500米，經(jīng)過(guò)路口的時(shí)候，要騎到一個(gè)馬路牙子上，不知怎么的，突然車(chē)子就失去平衡！然后向左倒下來(lái)，我本能地用左手撐地，但下一秒，整輛車(chē)就壓到了我身上。”鄭女士說(shuō)，“那個(gè)馬路牙子也不高，基本和地面持平”

鄭小姐摔倒的馬路牙子（高宅路口，三環(huán)輔道的位置）：

鄭女士表示，因?yàn)楫?dāng)時(shí)不知道摔得這么嚴(yán)重，她在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有拍照留證，也沒(méi)報(bào)警。摔倒之后，她立刻給家人打電話，家人開(kāi)車(chē)把她送到了醫(yī)院。隨后，鄭女士給Hellobike的客服打電話，不過(guò)一直沒(méi)能聯(lián)系上。

今天早上9點(diǎn)40分，987記者和鄭女士一起撥打Hellobike的客服電話，但仍舊處于忙音狀態(tài)。鄭女士只能在APP上留言，但到現(xiàn)在，客戶端還顯示她正在騎行中……

鄭女士的老公張先生認(rèn)為，摔倒和單車(chē)是實(shí)心輪有關(guān)。“實(shí)心車(chē)輪摩擦力小，避震有問(wèn)題，遇到地面上凸起的地方，硬碰硬，整個(gè)車(chē)會(huì)發(fā)生打滑。”張先生表示，“共享單車(chē)現(xiàn)在很火，但是安全真的很重要。”

而更讓人揪心的是，鄭女士還是一個(gè)哺乳期的媽媽。“我家的一對(duì)雙胞胎才7個(gè)月大，現(xiàn)在這兩個(gè)家伙口糧要斷了…”據(jù)了解，鄭女士的手術(shù)至少要16萬(wàn)，因?yàn)檫@次騎車(chē)摔倒，也給家庭帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。“我本來(lái)只是想著自己家離單位比較近，騎共享單車(chē)既方便又環(huán)保。沒(méi)想到現(xiàn)在麻煩大了。”