東南網(wǎng)6月9日訊（海峽都市報(bào)記者 鄭靚）近日，福州的謝先生在電商平臺(tái)上，購(gòu)買(mǎi)了42盒五芳齋粽子給員工當(dāng)端午節(jié)福利，可是連拆兩盒都發(fā)現(xiàn)粽子發(fā)霉，懷疑是陳貨拿出來(lái)再賣(mài)。記者昨日了解到，五芳齋方面已給電商平臺(tái)初步反饋，霉變?cè)蜻€在排查中，懷疑是運(yùn)輸、分揀或存儲(chǔ)過(guò)程中包裝漏氣，從而導(dǎo)致真空無(wú)菌環(huán)境受到破壞。

但謝先生稱，自己拆袋前，真空包裝完好，不應(yīng)存在漏氣的可能。

此外，謝先生告訴記者，昨日他已收到浙江嘉興消協(xié)方面的電話，但對(duì)方表示由于不在同一地區(qū)，要下周一協(xié)商由誰(shuí)來(lái)處理此事。

早前報(bào)道：

五芳齋粽子保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉 市民懷疑陳貨再上市

　　謝先生拆開(kāi)的粽子發(fā)霉得厲害

臺(tái)海網(wǎng)6月7日訊（海峽都市報(bào)記者 鄭靚 文/圖）端午佳節(jié)即將來(lái)臨，福州的謝先生近日購(gòu)買(mǎi)了300多只浙江嘉興五芳齋的粽子，送給員工當(dāng)福利，可沒(méi)想到竟然拆一盒霉一盒。4月生產(chǎn)的粽子為何霉變？謝先生質(zhì)疑，這是去年端午節(jié)剩下的陳貨再上市。電商平臺(tái)稱，將敦促五芳齋查明原因。

真空包裝完好 里面的粽子卻發(fā)霉了

謝先生5月31日在電商平臺(tái)上的五芳齋官方旗艦店，購(gòu)買(mǎi)了42盒“迪士尼系列悅享粽子禮盒”，每盒8只粽子，每盒83元。“6月2日晚，一個(gè)同事拆了一盒粽子準(zhǔn)備加熱，沒(méi)想到剝開(kāi)粽葉，發(fā)現(xiàn)一個(gè)粽子嚴(yán)重發(fā)霉。”謝先生說(shuō)，接到這位同事的反饋后，他立馬也拆了一盒，“果然，霉得像《鬼吹燈》里的‘詐尸’。”

謝先生表示，他所購(gòu)買(mǎi)的粽子，生產(chǎn)日期為2016年4月5日，保質(zhì)期9個(gè)月，外包裝上寫(xiě)著常溫干燥處保存即可，并未提到需要冷藏，“當(dāng)時(shí)還有7盒沒(méi)送出去，我是隨機(jī)開(kāi)盒檢驗(yàn)的。”他說(shuō)，拆袋時(shí)真空包裝完好，并不存在漏氣、破損等現(xiàn)象，粽葉也是綠的。

消費(fèi)者10倍索賠 商家稱“惡意維權(quán)”

謝先生找到五芳齋旗艦店的客服投訴，要求按照超市過(guò)期食品的處理辦法——壞一賠十賠付。對(duì)方稱，“壞了幾個(gè)，幫您賠”，并表示“會(huì)上報(bào)質(zhì)檢的領(lǐng)導(dǎo)”。

可壞了幾個(gè)怎么統(tǒng)計(jì)呢？謝先生說(shuō)，這些粽子大部分都已送出，難道要一一向員工、客戶收集粽子好壞情況嗎？

之后謝先生將此事投訴到該電商平臺(tái)，在平臺(tái)的協(xié)調(diào)下，6月4日下午，五芳齋福州區(qū)域一位李姓負(fù)責(zé)人上門(mén)處理此事。而昨日記者聯(lián)系這位負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方表示，自己只是“傳達(dá)者”，具體溝通需要聯(lián)系嘉興總部方面，在謝先生處只看到兩個(gè)壞粽子，壞一盒可賠償1000元，但“惡意維權(quán)我們也是不答應(yīng)的”。

而后，記者又聯(lián)系五芳齋嘉興區(qū)域有關(guān)人士，該人士曾在5日晚上致電謝先生協(xié)商處理方案，但昨日他對(duì)記者表示，“總公司已授權(quán)本地分公司處理”，建議記者采訪分公司，而他也會(huì)將記者的采訪請(qǐng)求向上匯報(bào)。