臺(tái)海網(wǎng)3月31日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道，林女士在朋友的介紹下到美容院文眼線。在文眼線的過(guò)程中，美容師不慎把藥水弄到林女士的眼睛里，導(dǎo)致其眼睛出現(xiàn)視物模糊、畏光等癥狀。林女士找商家索賠，對(duì)方卻推諉不予賠償。經(jīng)福清市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)調(diào)，商家昨天同意賠付林女士5000元。
3月24日，林女士到福清卡喜美容院文眼線，美容師給她的雙眼敷藥后便開(kāi)始文眼線，整個(gè)過(guò)程林女士的眼部都感到刺痛。眼線做好后，美容師告訴林女士，眼睛如果有不適感，用店內(nèi)提供的眼藥水沖洗后就無(wú)大礙。
回家之后，林女士的眼睛疼痛難忍，逐漸出現(xiàn)視物模糊、畏光等癥狀。林女士前往醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷后告訴她，她的眼角膜受到損傷，有可能是美容院服務(wù)人員在文眼線的過(guò)程中操作不當(dāng)所致。林女士找美容院討說(shuō)法，對(duì)方稱角膜本來(lái)就很容易受傷，林女士文眼線時(shí)感覺(jué)疼痛卻未告知美容師，回家后可能護(hù)理不當(dāng)造成角膜受損，因此要商家承擔(dān)全部責(zé)任屬于“強(qiáng)人所難”。雙方爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果，林女士于昨日向福清市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。
福清市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)核查，美容師在給林女士文眼線時(shí)，不慎把藥水弄到林女士的眼睛里，存在操作失誤的情況，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，商家同意一次性賠付林女士5000元。
