海鮮炒線面里藏著一條橡皮筋

　　臺(tái)海網(wǎng)(微博)3月3日訊 據(jù)東南快報(bào)報(bào)道，昨天中午，陳先生在福州市臺(tái)江區(qū)元洪城榮譽(yù)大酒樓（濱江店）內(nèi)請(qǐng)客吃飯，他的母親在吃海鮮炒線面時(shí)，竟然吃出了一條橡皮筋并卡在了喉嚨里。酒樓方面表示確有此事，應(yīng)是廚師誤將橡皮筋放入食材中烹飪導(dǎo)致的。

吃海鮮炒線面吃出橡皮筋

陳先生告訴東南快報(bào)記者，當(dāng)天中午12時(shí)許，他和家人在酒樓內(nèi)請(qǐng)客吃飯，一共有三桌，其中一道菜是海鮮炒線面。他的母親滕女士在吃這道菜時(shí)，竟然在線面里吃到橡皮筋，并卡在了喉嚨里，陳先生等人花了好一番工夫才將橡皮筋取出來(lái)，而后其母親還出現(xiàn)嘔吐等癥狀。

榮譽(yù)大酒樓（濱江店）的營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理潘智勇告訴東南快報(bào)記者，昨天中午，陳先生和家人在其酒樓內(nèi)消費(fèi)時(shí)，陳先生的母親確實(shí)因?yàn)槌院ｕr炒線面這道菜吃出了橡皮筋，并且出現(xiàn)了嘔吐的情況。經(jīng)過(guò)他的初步了解，應(yīng)該是廚師在做這道菜時(shí)，不小心將橡皮筋混入鍋中一起烹飪，才導(dǎo)致陳先生的母親吃到了橡皮筋，是廚師的失誤。事發(fā)后，他們已經(jīng)向陳先生一家人表示了歉意。

顧客質(zhì)疑酒樓欲逃避責(zé)任

昨天中午，陳先生向酒樓方面提出賠償。陳先生當(dāng)天中午在酒樓內(nèi)一共消費(fèi)了7656元，他們要求酒樓方面按照每桌500元的價(jià)格進(jìn)行減免，共計(jì)1500元。但酒樓方面表示，只愿意在陳先生消費(fèi)金額的基礎(chǔ)上共減免600元錢（每桌200元錢），雙方未就賠償金額達(dá)成一致。因此，陳先生表示愿按照原價(jià)買單，再尋求其他手段進(jìn)行維權(quán)。

然而，酒樓給陳先生的收銀賬單里未計(jì)入海鮮炒線面的價(jià)格（三碗共計(jì)144元），這引起了陳先生的質(zhì)疑，他認(rèn)為酒樓有意逃避責(zé)任，這樣做便意味著他默認(rèn)了酒樓方面的解決方案，使得他們?cè)诰S權(quán)過(guò)程中無(wú)法保障自己的合法權(quán)益。

對(duì)此，潘智勇表示，酒樓方面對(duì)陳先生的賠償分為兩個(gè)部分，一是免去三碗海鮮炒線面的價(jià)格，因此在收銀賬單里并未計(jì)入；二是另外再對(duì)陳先生的消費(fèi)金額減免600元錢。他認(rèn)為，是否將海鮮炒線面計(jì)入收銀賬單屬于酒樓內(nèi)部管理行為，顧客無(wú)權(quán)干涉。

對(duì)于酒樓方面的解釋，陳先生并不滿意。昨天下午，陳先生到臺(tái)江區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴，臺(tái)江區(qū)食藥監(jiān)局的工作人員表示，他們將對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，對(duì)于榮譽(yù)大酒樓收銀賬單未計(jì)入海鮮炒線面金額的做法，將在調(diào)查結(jié)束之后做出答復(fù)。