臺海網(wǎng)9月4日訊(通訊員 于宗鍇 曾婧琦 海峽導(dǎo)報記者 王福敬)9月4日上午,福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院(以下簡稱“福醫(yī)二院”)聯(lián)合泉州市醫(yī)保中心,在東海院區(qū)開展“醫(yī)保政策‘零距離’惠民服務(wù)暖人心——醫(yī)保政策+義診”活動,為群眾送上“一站式”惠民服務(wù)。

本次活動由福醫(yī)二院與泉州市醫(yī)保中心共同主辦,助力醫(yī)保政策從“文件”轉(zhuǎn)化為可感可用的福利,更通過醫(yī)政協(xié)作收集民意,為醫(yī)保政策優(yōu)化、醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)提供參考。
活動現(xiàn)場分為“政策咨詢區(qū)”“資料發(fā)放區(qū)”“互動體驗(yàn)區(qū)”“健康咨詢區(qū)”等區(qū)域,由市醫(yī)保中心待遇保障、基金監(jiān)管、經(jīng)辦服務(wù)等領(lǐng)域及福醫(yī)二院醫(yī)保辦、臨床骨干醫(yī)師組成的咨詢組,一對一解答群眾關(guān)于醫(yī)保報銷范圍、特殊病種報銷、異地就醫(yī)備案、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、健康咨詢等高頻疑問,同步指導(dǎo)群眾操作醫(yī)保電子憑證、查詢繳費(fèi)記錄與藥品報銷范圍;健康咨詢組醫(yī)師則為群眾提供專業(yè)健康建議;工作人員還現(xiàn)場收集市民對醫(yī)保服務(wù)、醫(yī)院政策執(zhí)行的意見建議,以期今后提供更好的服務(wù)。

活動現(xiàn)場約200人次參與,收集有效意見建議約30條,同時進(jìn)一步夯實(shí)福醫(yī)二院與泉州市醫(yī)保中心的聯(lián)動機(jī)制,為后續(xù)持續(xù)落地醫(yī)?;菝裾摺㈤_展便民服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
