泉州臺商投資區(qū)借助信用信息授權(quán)優(yōu)勢，搭建“掌上辦”通道，全方位、全周期、全鏈條打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境——

數(shù)據(jù)賦能，打造服務(wù)臺胞臺企的“泉州樣板”

“手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，就能一站式搞定參保繳費(fèi)手續(xù)，太暖心了！”說起“臺胞臺企登陸第一數(shù)據(jù)港”，位于泉州臺商投資區(qū)的福建鉅閩機(jī)械公司的龔總連連稱贊。

這位龔總所說的“臺胞臺企登陸第一數(shù)據(jù)港”，是泉州臺商投資區(qū)攜手泉州市委臺港澳辦及邊檢、出入境、醫(yī)保、人行等部門共同打造的臺胞專屬掌上服務(wù)平臺，借助“互聯(lián)網(wǎng)+信用”信息授權(quán)優(yōu)勢，以數(shù)據(jù)賦能臺胞臺企在大陸投資、工作和生活。目前該“數(shù)據(jù)港”訪問量達(dá)233991人次。

以服務(wù)需求為導(dǎo)向

搭建“掌上辦”通道

去年11月27日，居住在陜西省的臺胞唐阿姨因病需要在大陸就醫(yī)，她得知有“臺胞臺企登陸第一數(shù)據(jù)港”這一線上服務(wù)平臺后，抱著嘗試的心態(tài)提交了健保核退申請，在工作人員的遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助下，順利辦成了核退。

針對臺胞在大陸投資、融資、辦事等諸多不便的問題，泉州臺商投資區(qū)在由區(qū)紀(jì)工委監(jiān)工委聯(lián)合行政審批服務(wù)局傾力打造的智慧監(jiān)督服務(wù)平臺——“親清家園”上開辟臺胞臺企“掌上辦事”專屬空間，創(chuàng)設(shè)了全國通辦功能及地方辦事功能，實(shí)現(xiàn)政策獎補(bǔ)掌上兌現(xiàn)、健保核退掌上辦理、投資建廠掌上報批、子女就學(xué)掌上申請。臺胞唐阿姨的成功辦理核退并不是臺灣健保泉州助理審查的個例。目前，該平臺已為來自廣東、陜西、湖南等省市30名臺胞辦理50多筆健保業(yè)務(wù)預(yù)審，大大提高了在大陸臺胞的獲得感和幸福感。

另外，通過“數(shù)據(jù)港”大陸醫(yī)保掌上參保通道，來自全國各地的臺胞均可掌上提交醫(yī)保參保申請、繳交參保費(fèi)用，享受與大陸同胞同等的醫(yī)保待遇。同時，也可通過緊急醫(yī)療費(fèi)用報銷材料遠(yuǎn)程預(yù)審渠道，解決臺胞在大陸發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用回臺灣報銷“手續(xù)不清、材料不齊、來回奔波”等麻煩。半年來，臺商區(qū)已累計服務(wù)健保核退121筆，獲得了廣大臺胞的一致好評。

目前，“親清家園”智慧監(jiān)督服務(wù)平臺逐步完善，創(chuàng)新推出政策兌現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)投資、廠房報建、產(chǎn)權(quán)登記、合同監(jiān)督等五大數(shù)字化應(yīng)用場景，全方位、全周期、全鏈條打造便利化、法治化營商環(huán)境。

以信用信息授權(quán)優(yōu)勢

助力臺企做強(qiáng)做優(yōu)

“本來以為申請手續(xù)會很麻煩，沒想到這么快就辦好了。”臺胞高先生說，當(dāng)初他剛到大陸創(chuàng)業(yè)，了解到平臺開設(shè)了兩岸“融資互信”直達(dá)通道，就嘗試申請融資授信50萬元，而正是因?yàn)檫@一平臺使得惠安農(nóng)信聯(lián)社深度介入，很快就為他成功發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，這也讓他對未來充滿信心。

據(jù)了解，“掌上申辦”是該“數(shù)據(jù)港”的最核心亮點(diǎn)。臺胞臺企可在“數(shù)據(jù)港”上申請辦理金融信用證書，實(shí)現(xiàn)金融信用證掌上申請、掌上查詢、掌上發(fā)證，享受高效便捷的金融優(yōu)惠同等待遇。全方位強(qiáng)有力的支持無疑解決了臺胞臺企后顧之憂，讓他們安心扎根泉州，做大做強(qiáng)做優(yōu)。據(jù)統(tǒng)計，該平臺已累計提供對臺融資授信5.3億元，深受臺胞臺企的廣泛好評。

此外，圍繞臺胞臺企投資一件事，研發(fā)投資導(dǎo)航儀，將政策計算、招商簽約、注冊開辦、落地建設(shè)、經(jīng)營管家、政策兌現(xiàn)、企業(yè)注銷全生命周期服務(wù)納入“智慧投資導(dǎo)航”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全周期導(dǎo)航辦事服務(wù)，讓臺胞投資興業(yè)更省心便利。同時，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督臺，建立記錄、督辦、反饋、答復(fù)、回訪等涉紀(jì)涉法涉訴問題閉環(huán)式處理機(jī)制，監(jiān)督保障臺胞臺企政策必兌、訴求必應(yīng)、舉報必查、呼叫必達(dá)，構(gòu)建起了“線上有平臺、線下有站點(diǎn)、對接有專員、投資有導(dǎo)航、服務(wù)有監(jiān)督”的新型對臺服務(wù)體系，著力打造全方位、全周期服務(wù)臺胞臺企的優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

“臺胞臺企登陸第一數(shù)據(jù)港”作為泉州臺商投資區(qū)“親清家園”智慧云監(jiān)督模式的特色亮點(diǎn)，該改革做法獲評第三屆“中國廉潔創(chuàng)新獎”（全國共6個項(xiàng)目獲獎），是福建目前唯一入選項(xiàng)目；傾力建設(shè)“第一家園”經(jīng)驗(yàn)做法被《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》刊發(fā)。

今后，泉州臺商投資區(qū)還將繼續(xù)推動該“數(shù)據(jù)港”功能全國通用，建立全國統(tǒng)一的臺胞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動“臺胞居住證、金融信用證、從業(yè)資格證、臺胞銀行卡”等泉州審發(fā)、全國互認(rèn)，力爭實(shí)現(xiàn)服務(wù)臺胞的標(biāo)準(zhǔn)泉州出、通道泉州建、任務(wù)泉州辦，努力把該“數(shù)據(jù)港”打造成“立足泉州、服務(wù)全省、輻射全國”的一體化專屬服務(wù)平臺，為全國各地線上服務(wù)臺胞臺企提供數(shù)字化“泉州樣板”。（福建日報 孫環(huán)藝）