臺海網(wǎng)12月25日訊 據(jù)泉州晚報報道 日前,泉州市泉港區(qū)“中小企業(yè)幫辦服務(wù)中心”正式啟用,該中心統(tǒng)籌全區(qū)涉企服務(wù)職能等要素,依托行政服務(wù)中心,面向中小企業(yè)提供登記設(shè)立、政策申報、項目推進(jìn)等全鏈條、全過程、全生命周期的一站式服務(wù),打造泉港區(qū)服務(wù)中小企業(yè)特色品牌。據(jù)介紹,這在全省區(qū)縣級中尚屬首創(chuàng)。
一大早,年近六旬的陳黎泉來到區(qū)行政服務(wù)中心,他想成立養(yǎng)殖合作社。在工作人員指引下,他來到新設(shè)的區(qū)級中小企業(yè)幫辦服務(wù)中心,很快就辦好了手續(xù)。“服務(wù)態(tài)度很好啊。他們幫我把全部的材料整理好,手續(xù)全部辦完,一趟就解決了。”
只跑一趟,還有工作人員的專業(yè)服務(wù),為企業(yè)辦事提供一個接待場所、一張椅子、一杯熱茶、一套服務(wù)流程、一名幫辦人員的“五個一”服務(wù),讓來到這里辦事的群眾滿意而歸。
泉港區(qū)行政服務(wù)中心管委會副主任朱文強介紹,中心針對中小企業(yè)事前辦事一頭霧水、辦成事后無人跟蹤的問題,多次召開專題研究會議,探討一套中小企業(yè)幫辦服務(wù)制度,形成“服務(wù)企業(yè)1235”總體工作思路,成立了中小企業(yè)幫辦服務(wù)中心。通過“線上”發(fā)布130件企業(yè)開辦“一件事”套餐,便于企業(yè)群眾按需準(zhǔn)備提供材料;“線下”設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū),提供“面對面”“一對一”服務(wù),實現(xiàn)“一門式受理”,為中小企業(yè)提供一站式服務(wù)。線上線下兩種模式相結(jié)合,受到中小企業(yè)歡迎。截至目前已經(jīng)為280家中小企業(yè)提供了免費幫辦服務(wù)。
此外,幫辦服務(wù)中心還為中小企業(yè)進(jìn)行政策、手續(xù)等方面的答疑解惑。泉州德立化工有限公司的負(fù)責(zé)人李祎山就在工作人員的幫助下,了解清楚并順利變更企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍。泉港區(qū)行政服務(wù)中心管委會業(yè)務(wù)督查股股長陳麗萍表示,中心作為一個智囊團(tuán),會對企業(yè)提供全方面服務(wù),從企業(yè)設(shè)立開始,到整個工程的立項、工程竣工驗收,提供最全面最完整的服務(wù)。
據(jù)介紹,近年來,泉港區(qū)行政服務(wù)中心始終圍繞便民利企這一職能定位,不斷優(yōu)化審批流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提升行政效能和服務(wù)水平,助力該區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。 (記者 吳志明 通訊員 柯銘鼎)
