臺海網11月27日訊 據晉江新聞網報道 近日，省衛(wèi)健委公布了2021年度全省公立醫(yī)院滿意度調查結果。在接受調查的193家二級以上公立醫(yī)院中，晉江市醫(yī)院晉南分院在患者滿意度調查中排名全省第20名（二級公立醫(yī)院全省排名第15名）、泉州地區(qū)第5名、晉江市第1名。
據了解，為了進一步改善醫(yī)療服務，持續(xù)增強群眾就醫(yī)獲得感，省衛(wèi)健委委托第三方調查評價機構，對全省193所二級以上公立醫(yī)院展開2021年度滿意度問卷調查。調查內容有服務環(huán)境、服務流程、服務態(tài)度、服務質量、行業(yè)風氣等指標。由患者對每個調查項目進行打分評價，再由計算機根據程序和調查項目權重計算出得分和滿意度。調查環(huán)節(jié)獨立、透明，機制公平、公正，調查結果具有權威性。
在本次調查中，晉江市醫(yī)院晉南分院出院患者滿意度得分93.386分。晉江市醫(yī)院晉南分院相關負責人表示，取得這樣的成績離不開晉江市衛(wèi)健局和社會各界的支持，更是全院職工不懈努力的結果。一年來，該院在新院領導班子的領導下，不斷加強內涵建設，勇?lián)鐣熑危t(yī)療防控兩手抓，不斷提高臨床醫(yī)療技術水平和服務能力，加強信息化建設、創(chuàng)新服務理念、推行人性化優(yōu)質服務、改善患者就醫(yī)體驗，使醫(yī)療服務質量、患者的就醫(yī)感受得到顯著改善。
晉江市醫(yī)院晉南分院相關負責人表示，該院下一步將再接再厲，不斷優(yōu)化改進就醫(yī)流程，為廣大患者創(chuàng)造溫馨、便捷、高效、安全、滿意的就醫(yī)環(huán)境，積極打造誠信、廉潔、人民滿意的醫(yī)院。
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