把智能技術(shù)運用課程納入公共課程，讓智能化培訓(xùn)覆蓋基層老年學(xué)校
智能應(yīng)用培訓(xùn)課深受老年人歡迎 （賴進財 攝）
老人交流如何使用手機
臺海網(wǎng)12月7日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道 進入5G時代，全國仍有近2億名老人與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”，因為不會用智能手機，他們面臨出行、生活不便的窘境。人誰不顧老，老去有誰憐。《泉州晚報》此前曾對老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”進行調(diào)查報道，探索如何讓老年群體搭上“數(shù)字快車”（詳見本報10月20日第五版）。日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，將加強老年人運用智能技術(shù)能力列為老年教育的重要內(nèi)容。記者了解到，晉江老年大學(xué)先行先試，率先推出智能技術(shù)培訓(xùn)系列課程，并錄制教學(xué)視頻，刻成U盤，分發(fā)到晉江各基層老年學(xué)校，讓智能化培訓(xùn)全覆蓋。明年，學(xué)校還將把智能技術(shù)運用課程納入學(xué)校的公共課程。
爆棚滿座 “智能”課程受歡迎
解鎖手機、點開閩政通、掃健康碼……熟練地在手機上完成一系列操作后，4日8時45分，80歲的老人周淑坤順利進入晉江市老年大學(xué)。一個多月前，她還不會掃健康碼，經(jīng)過數(shù)次培訓(xùn)，她已經(jīng)可以熟練地使用智能手機。
從晉江深滬趕來的陳松柏老人，今年也80歲了，這是他來上的第五次智能技術(shù)培訓(xùn)課程。“現(xiàn)在我外出掃健康碼、打車及微信支付都沒問題。”陳松柏笑著說，這樣的課程對老人很有意義，自己回去還會教身邊的老年人。
當(dāng)天9時，智能手機基礎(chǔ)知識及操作課程開始。晉江老年大學(xué)T形教室里坐了100多位老人，大家齊刷刷拿出手機操作著，還不時停下來做筆記。據(jù)了解，開課以來，數(shù)百名學(xué)員搶著報名，每堂課都“爆滿”，教室后排都加了座位。
“這驗證碼，其實就是在跟咱們‘對暗號’呢！”“這‘搜索’呢，就好比我們?nèi)コ匈I東西，想找到想買的東西，就得問導(dǎo)購員東西在哪里。”“‘注冊’則相當(dāng)于去銀行開卡。”……老師施育仁通過一系列生動恰當(dāng)?shù)谋扔?，讓老人可以更好地理解相關(guān)的名詞。
“清除聊天記錄，這個我會，我來教你。”70歲的楊澤鴻阿婆經(jīng)過幾次培訓(xùn)，已經(jīng)能夠熟練掌握微信軟件的使用，她從學(xué)習(xí)中也感受到了“求知”的樂趣。
“要讓老年人學(xué)會了，他們才會有興趣，主要是要有耐心。”施育仁說，給老年人上智能培訓(xùn)課，不僅要慢講解，還需要講方法。對老人來說，最大的困難就是容易遺忘。他每次課后都會將一些講課重點發(fā)給老人，讓他們回去可以根據(jù)筆記進行操作。
下課就忘 導(dǎo)學(xué)助手來助陣
課后，記者看到多位身穿紅馬甲的“導(dǎo)學(xué)助手”留在教室，耐心地為尚未掌握的學(xué)員反復(fù)講解，幫助老人更好地吸收消化。原來，這是晉江老年大學(xué)針對老年人容易遺忘的問題想出的辦法。
“通過他們來幫助指導(dǎo)老年朋友們學(xué)習(xí)直播課程，較好地發(fā)揮了導(dǎo)學(xué)助手的作用，緩解了老師課前教學(xué)壓力，保障了課程按時、有序開課。”據(jù)晉江市老年大學(xué)教務(wù)處主任高忠洲介紹，為了讓更多老年人能夠通過手機收看老年大學(xué)在線課程，參加線上學(xué)習(xí)，加強老師、學(xué)員之間互動交流，晉江市老年大學(xué)組建了一支“云課堂導(dǎo)學(xué)助手”隊伍，并于11月12日組織培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，13名“云課堂導(dǎo)學(xué)助手”分批上崗，專門幫助老人課前“預(yù)習(xí)”及課后“復(fù)習(xí)”。
“一些老人家不識字，英文就更不用說了，一些軟件圖標(biāo)很難記住。”為了幫助老人加深印象，今年60歲的導(dǎo)學(xué)助手李韻霞自創(chuàng)了一套方法，就是教老人看顏色、做記號。“比如‘閩政通’APP是藍色圖標(biāo)，我就教他們記住這個顏色，下次他們就好找了。”李韻霞笑說。
“老人家去醫(yī)院、打車、網(wǎng)上預(yù)約等，到處都得用手機，如果不會，就很麻煩。”吳斌斌感慨，幸好學(xué)校及時開展這樣的培訓(xùn)課，而作為一名導(dǎo)學(xué)助手，他在幫助其他學(xué)員的同時，自己也熟能生巧、加深印象。
擴大覆蓋 共享智能化服務(wù)
據(jù)悉，在疫情防控常態(tài)化的背景下，晉江市老年大學(xué)積極“試水”線上教學(xué)，于今年9月入駐“網(wǎng)上老年大學(xué)”APP，通過打造“云課程”，讓學(xué)員實現(xiàn)停課不停學(xué)。而從上月開始，晉江市老年大學(xué)更是率先推出智能手機技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的一系列課程，手把手教老人學(xué)會操作智能手機，幫助解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難。
昨日10時，在羅山街道華泰社區(qū)老人學(xué)校，30個老人正在集中學(xué)習(xí)教學(xué)視頻。75歲的王忠福是一名老黨員，在接受培訓(xùn)之前，他基本不會使用“學(xué)習(xí)強國”。他笑著說：“有這樣的學(xué)習(xí)機會自然不能錯過，活到老要學(xué)到老。”
記者注意到，這個特別錄制的教學(xué)視頻有普通話與閩南語兩個版本，教學(xué)內(nèi)容與晉江市老年大學(xué)所教授的內(nèi)容一樣。據(jù)了解，晉江老年大學(xué)通過錄制教學(xué)視頻、制作宣傳折頁，分發(fā)到各基層老年學(xué)校，讓智能化培訓(xùn)覆蓋該市各基層老年學(xué)校，讓更多老年人享受智能化服務(wù)帶來的便利。
“今年疫情期間，讓我們意識到了學(xué)習(xí)智能手機操作的重要性和緊迫性。”據(jù)晉江市老年大學(xué)校長丁聰枝介紹，在進行一番摸底調(diào)查后，立刻把相關(guān)培訓(xùn)課提上了日程。學(xué)校第一時間組織教務(wù)處全體職工開會，共同探討師資、場所、課程安排等具體工作，根據(jù)老年人的實際需求，最終確定4門課程、分10個班次來進行，課程內(nèi)容分別為《“閩政通”APP的注冊和使用》《智能手機基礎(chǔ)知識》《安全上網(wǎng)》《微信的使用》。丁聰枝認為，要想真正消除這個“數(shù)字鴻溝”，就不能把這項工作當(dāng)成階段性的任務(wù)來完成，而是要當(dāng)成常規(guī)的工作來抓和推廣。他表示，學(xué)校目前共有2000多名學(xué)員，教學(xué)資源和容量畢竟有限，明年將把智能技術(shù)運用課程納入學(xué)校每月一次的公共課程，另外安排每月兩三次的講座，為更多學(xué)員搭建學(xué)習(xí)平臺。 （記者 張曉明 文/圖）
