東南網(wǎng)新聞（輿情）中心輿情分析師王楠應邀作專題培訓。閩南科技學院 供圖
網(wǎng)絡輿情培訓會現(xiàn)場。閩南科技學院 供圖
臺海網(wǎng)12月3日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道 2日下午，閩南科技學院舉辦網(wǎng)絡輿情培訓會，東南網(wǎng)新聞（輿情）中心輿情分析師王楠應邀作《新形勢下網(wǎng)絡輿情的應對與處置》專題培訓。
王楠從“網(wǎng)絡輿情的來源和網(wǎng)絡監(jiān)督方式”“引起輿情的典型心態(tài)”“輿情應對技巧”三個方面深入剖析網(wǎng)絡輿情產(chǎn)生的背景、引發(fā)網(wǎng)絡輿情的心態(tài)、輿情事件發(fā)酵規(guī)律等，結(jié)合案例分享、視頻解讀，分享“兩小時內(nèi)務必發(fā)聲”“信息必須完整客觀”“提升輿情預判能力”“重視網(wǎng)評隊伍建設”等應對處置輿情的技巧，強調(diào)面對輿情要做到“盡早講、持續(xù)講、準確講、反復講”，并提出“高度重視、第一時間、尊重事實、科學應對、民生情懷”20字應對網(wǎng)絡輿情建議，對學校做好網(wǎng)絡輿情工作具有重要指導性。
據(jù)了解，閩南科技學院深入推進輿情服務教學工作，暢通、規(guī)范師生訴求表達渠道，深入推進校領導接訪、約訪、走訪活動，落實“談心談話”制度，針對師生群眾關切的熱點問題第一時間做好回應；加強輿情監(jiān)測的預警、收集、分析研判和跟蹤反饋，創(chuàng)造積極理性的外部環(huán)境，為學校的高質(zhì)量發(fā)展提供強大精神動力和有力輿論支持。（記者 謝玉妹 通訊員 葉森嵐）
