臺海網11月24日訊 據泉州網報道 “雙11”剁手完，網購商品陸續(xù)收貨，得到實惠的同時，也可能有不滿意想退貨的。家住泉州臺商投資區(qū)的黃女士退貨時，剛好遇到“客服”主動要雙倍理賠，黃女士還自認為遇上了良心商家，未料沒退款成功，反被對方一波套路，騙走上萬元。
黃女士是位全職寶媽，平時在家?guī)Ш⒆?，沒有時間逛街，買東西大多網購，“雙11”期間她自然也購買了不少商品，近日陸續(xù)在收貨中。11月20日，黃女士接到一個電話，自稱是網購平臺客服人員，說黃女士購買的兒童服飾存在質量問題，現(xiàn)在網店要進行雙倍理賠，可加QQ進行退款。
黃女士一看對方說出了自己的一些具體個人信息，就相信了對方，而且她覺得所購買的兒童服飾質量也沒達到預期效果，這一來一去，黃女士還覺得自己遇上了良心商家，便添加了對方提供的QQ號碼。
在QQ上，對方表示要通過正規(guī)的支付寶渠道進行退款，給黃女士發(fā)送了一個支付寶鏈接，其實是個假網站。黃女士按照對方要求填寫了銀行卡賬號及密碼，并將手機收到的驗證碼也發(fā)給了對方。很快，黃女士銀行卡上的1.1萬元就被轉走了。
見情況不對，黃女士趕忙找客服。客服解釋說是黃女士系統(tǒng)操作錯誤導致的，要黃女士提供支付寶賬號，繼續(xù)進行退款操作，聲稱到時候錢款都會返還。黃女士意識到被騙，立即報警。臺商區(qū)東園派出所民警進行了調查取證。目前案件正在進一步偵辦中。（記者 許奕梅 通訊員 莊興祥）
