臺海網(wǎng)11月12日訊（海峽導(dǎo)報記者 陳捷）“雙十一”網(wǎng)購，被坑了該怎么辦？購物網(wǎng)站賣家“明降暗漲”，消費者能否獲得三倍賠償？遭遇價格欺詐，應(yīng)該如何維權(quán)？買到劣質(zhì)商品，網(wǎng)購平臺要不要擔(dān)責(zé)……

　　遇到這些與網(wǎng)購消費維權(quán)有關(guān)的法律問題，可以撥打?qū)?ldquo;律師來了”熱線電話。今天10：30-11：30，導(dǎo)報“律師來了”法律團隊將開通網(wǎng)購消費維權(quán)相關(guān)問題咨詢熱線，為讀者解答這些與網(wǎng)購消費有關(guān)的法律熱點、難點問題。

　　“雙十一”期間，各大直播間的火爆，再次讓消費者領(lǐng)會到了網(wǎng)購的“威力”。零點之前，數(shù)千萬網(wǎng)民守候在購物網(wǎng)站，等待雙十一活動的啟動。11月11日零點零分26秒，天貓雙十一訂單峰值達到58.3萬筆/秒。僅11月1日至11日零點30分，2020年天貓雙十一全球狂歡季實時成交額就突破3723億！

　　然而，網(wǎng)購平臺上那些號稱“年度最低價”的商品真的那么便宜嗎？中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”當天，隨著消費者購買行為增加，先漲價再降價、熬夜購買不如白天便宜、虛標價格等價格問題凸顯，價格負面信息共42550條。

　　對此，律師提醒消費者，切莫沖動消費，不要被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)，要小心防范個別電商抬高商品原價、明降暗漲，也要警惕“特價限購”促銷陷阱，另外還要防范網(wǎng)購預(yù)售消費陷阱等各種誤導(dǎo)消費者網(wǎng)購的“坑”。

　　今年“雙十一”期間，導(dǎo)報“律師來了”欄目熱線也陸續(xù)接到不少和網(wǎng)購消費維權(quán)有關(guān)的法律問題咨詢。其中，有人咨詢“網(wǎng)購?fù)獾丶儇?，能?a target="_blank">廈門起訴嗎？”，有人關(guān)注“賣家拿‘史上最低價’誤導(dǎo)消費者，要不要三倍賠償”，也有人關(guān)注“哪些情況，消費者能獲十倍賠償”，還有人問“雙十一網(wǎng)購定金可以退嗎，該如何退”。

　　針對這些法律問題，導(dǎo)報將開通咨詢熱線。今天上午，您可以撥打?qū)?ldquo;律師來了”欄目熱線電話0592-2960996進行咨詢。另外，您也可以發(fā)送問題到812885838@qq.com　郵箱，導(dǎo)報律師將盡快把最專業(yè)的解答回復(fù)給您。

本期掌線律師

　　黃健雄：廈門大學(xué)法學(xué)院教授，福建聯(lián)合信實律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師（兼職），廈門仲裁委員會仲裁員，泉州仲裁委員會仲裁員，廈門市人民政府行政復(fù)議委員會委員，泉州市人民政府法律顧問。

　　黃芬嫘：福建冠德律師事務(wù)所黨支部書記、合伙人、副主任，廈門市律師行業(yè)紀委委員，廈門市律協(xié)刑事專業(yè)委員會委員，福建省律協(xié)合同法律專業(yè)委員會委員。

　　陳奇斌：福建典格律師事務(wù)所律師，熱心公益，傾心維權(quán)，常年為廣大網(wǎng)民提供法律咨詢，擅長處理各類民商事和刑事案件。

　　黃景仁：福建法森律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師，執(zhí)業(yè)以來辦理大量民商事案件，具有較為豐富的辦案經(jīng)驗，擅長領(lǐng)域有消費者維權(quán)、債權(quán)債務(wù)、勞動爭議、婚姻家事等。