開辦企業(yè)、退休辦理、開辦餐飲店等事項(xiàng)跑一趟就可辦成

臺海網(wǎng)11月6日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道　 為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，提高群眾的獲得感和滿意度，今年鯉城區(qū)推進(jìn)“一件事”集成套餐服務(wù)改革，首批推出“開辦企業(yè)”“社會組織（直接登記類）申請認(rèn)定慈善組織”“退休辦理”“開辦餐飲店”等4個(gè)“一件事”集成套餐服務(wù)事項(xiàng)，并完成服務(wù)平臺升級改造和綜合窗口建設(shè)。

“你好！我要開辦一家公司。”

“你看下這份服務(wù)清單，還需辦理其他業(yè)務(wù)嗎？”

在鯉城區(qū)行政服務(wù)中心“開辦企業(yè)”服務(wù)專窗，市民陳女士接過窗口工作人員遞送過來的“一窗通辦”套餐式服務(wù)清單表，勾選企業(yè)設(shè)立登記、免費(fèi)刻制印章兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不過十多分鐘，窗口人員已辦妥，通知她1.5個(gè)工作日后來領(lǐng)取執(zhí)照和印章。以往需要往返市場監(jiān)督管理、公安、稅務(wù)等多個(gè)部門，兩三天才能完成相關(guān)手續(xù)辦理，如今只要在窗口勾選相應(yīng)套餐，提交一套材料，輕輕松松就完成了，陳女士忍不住豎起大拇指連連稱贊：“太方便了！沒想到辦證這么順利！”

“以前辦理這4個(gè)業(yè)務(wù)，申辦人需要跑多個(gè)部門，現(xiàn)在申辦人只需到服務(wù)專窗進(jìn)行辦理。”鯉城區(qū)行政服務(wù)中心工作人員蔡藝青介紹，各專窗人員負(fù)責(zé)前臺對外服務(wù)工作，各相關(guān)審批部門人員進(jìn)駐后臺，負(fù)責(zé)事項(xiàng)審批和相關(guān)服務(wù)工作。通過前臺后臺全程無縫銜接，實(shí)現(xiàn)一窗辦理、一次性提交，壓縮辦理時(shí)限，確保實(shí)現(xiàn)一次辦成一件事。

此外，同一部門不同下屬單位辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)“打包”一次性辦理。例如辦理退休業(yè)務(wù)，以往群眾不僅要在社會勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心窗口提交材料，還需前往鯉城區(qū)人社局進(jìn)行審批，如今這些審批環(huán)節(jié)都被合并壓縮，真正實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、部門多辦事。

“一件事”集成套餐服務(wù)是鯉城區(qū)2020年?duì)I商環(huán)境提升重點(diǎn)任務(wù)之一。下一步，鯉城還將繼續(xù)梳理與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政許可事項(xiàng)，進(jìn)行融合串接、流程再造，推出更多“一件事”集成套餐服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)、群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的政務(wù)服務(wù)。（記者 張素萍 通訊員 施遠(yuǎn)圻）