臺(tái)海網(wǎng)10月13日訊 掃碼、取車、還車……只要簡(jiǎn)單幾步操作,便能用手機(jī)輕松借還輪椅。你沒(méi)有看錯(cuò),這借的不是共享單車而是共享輪椅。昨日,在泉州市正骨醫(yī)院里,15部共享輪椅已安裝完畢并投入使用。據(jù)悉,這是該院踐行暖心服務(wù)和改善醫(yī)療服務(wù)三年行動(dòng)的又一創(chuàng)新舉措,該院也是福建省首家投入使用共享輪椅的醫(yī)院。

工作人員指導(dǎo)市民如何掃碼租借共享輪椅
昨日,記者來(lái)到該院,在綜合樓一樓門(mén)診大廳右側(cè),一整排的輪椅依次排開(kāi),它們像“公共自行車”一樣,每一輛都有自己的鎖扣。現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)有市民靠近查看展板,了解使用流程。一年輕市民拿出手機(jī)掃了掃輪椅上方的二維碼,幾步簡(jiǎn)單操作后,輪椅上的安全鎖扣就自動(dòng)打開(kāi),輪椅輕松地拉了出來(lái),前后不到1分鐘就完成了租借,十分便捷。
該院門(mén)診部主任連志猛告訴記者,醫(yī)院的門(mén)診部本就有免費(fèi)提供輪椅供患者使用的便民服務(wù)。“由于骨科醫(yī)院的特殊性,病人使用輪椅的頻率高。在就診高峰時(shí),門(mén)診部原本的15部輪椅常會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。另一方面,因?yàn)槭敲赓M(fèi)供市民使用,在歸還問(wèn)題上,會(huì)出現(xiàn)部分市民長(zhǎng)期借用不還甚至直接推回家等情況,也給我們的管理造成一定困擾,同時(shí)也占用有限的資源。”連志猛表示,當(dāng)前,傳統(tǒng)的輪椅服務(wù)模式已經(jīng)跟不上患者多樣化的需求,原來(lái)的模式需要工作人員一一登記,但是受到上班時(shí)間的限制,也并非24小時(shí)可借用,夜間也僅有急診兩部輪椅可供使用。而共享輪椅的投入,將極大滿足市民的需求,同時(shí)也補(bǔ)足醫(yī)院輪椅服務(wù)的短板,提升市民的就診體驗(yàn)。
據(jù)了解,除門(mén)診大廳有輪椅樁位外,在住院樓和綜合樓四樓連廊也安裝了樁位,供住院患者使用,患者可以不受時(shí)間限制,隨借隨還。使用共享輪椅前兩個(gè)小時(shí)免租金,之后每超一小時(shí)按照3元收費(fèi),單日最高收費(fèi)30元。連志猛說(shuō):醫(yī)院經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的考察,參觀省外醫(yī)院的使用情況,結(jié)合本院的空間,一般免費(fèi)租用的兩小時(shí)都能滿足患者的就診需求。
共享輪椅投入使用后,傳統(tǒng)的輪椅服務(wù)模式依舊會(huì)保留,這也將滿足不同年齡層次市民的使用要求。
