【分析】
90后和00后男性是對(duì)噴主力
哪些人喜歡躲藏在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，以對(duì)噴來(lái)宣泄和消遣呢？
記者瀏覽了多個(gè)對(duì)噴群，成員少的有幾十人，多的有上千人。其中有一個(gè)對(duì)噴群是今年3月創(chuàng)建的，兩個(gè)管理員，群成員有1600多人。從成員概況來(lái)看，男性占了60%以上，90后和00后共占了四分之三，其中00后占了一半以上。
90后網(wǎng)友“門徒巖”是微信“文明群”里的一名罵人“積極分子”，在罵人一通后，就會(huì)開始抱怨生活，說(shuō)著：每月賺4000元就要還貸2000多元，想罵娘都不知道罵誰(shuí)……
網(wǎng)友“狗慧第一（我站麥當(dāng)勞）”是“麥當(dāng)勞肯德基對(duì)噴群”的管理員，算群里的“元老”?？此谌豪锝?jīng)驗(yàn)豐富地指導(dǎo)新成員開罵，很難會(huì)猜到她其實(shí)是一名正在海外留學(xué)的高中女生。
“跟風(fēng)而已，用來(lái)消遣。”“狗慧第一”說(shuō)，平日里學(xué)習(xí)壓力大，除了打游戲，就用罵人來(lái)打發(fā)時(shí)間，罵久了無(wú)意間也成了群里的大佬。“現(xiàn)實(shí)中我是文明人，不罵。”她說(shuō)。
15歲的網(wǎng)友“麥當(dāng)勞”是群里新來(lái)不久的成員，他在群里很少說(shuō)話，他說(shuō)，自己是被同學(xué)拉進(jìn)來(lái)的。本來(lái)今年要參加中考，因?yàn)榭记帮j車，手和腳都摔骨折，沒(méi)辦法考試，只能留級(jí)，很郁悶，就來(lái)對(duì)噴群里逛一逛。“我就看別人罵，當(dāng)發(fā)泄了。”
年輕人更愛(ài)在網(wǎng)絡(luò)中傾訴自我
泉州黎明職業(yè)大學(xué)心理咨詢中心負(fù)責(zé)人葉彥琪認(rèn)為，相比80后之前的年齡層人群，如今的90后和00后的生活模式大為不同，有更多自我張揚(yáng)的東西。這兩代人多在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中成長(zhǎng)，他們都依賴于網(wǎng)絡(luò)而生活。
“現(xiàn)在大學(xué)里的‘窩一族’越來(lái)越多，他們可以不需要現(xiàn)實(shí)的社交，更多依賴于網(wǎng)絡(luò)。”葉老師說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)虛擬社交已成為很多人的生存方式之一。在現(xiàn)今社會(huì)中，90后和00后受到的工作和學(xué)習(xí)方面的壓力其實(shí)也不小，如果他們有情緒上的壓抑，他們也多不會(huì)選擇直接與80后、70后以上的年長(zhǎng)人群對(duì)峙，而更多會(huì)選擇在同齡層組建的網(wǎng)絡(luò)世界里宣泄壓力。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了90后和00后，其他年長(zhǎng)的人群很少會(huì)接觸對(duì)噴群。葉老師分析，80后以上的人群，在遇到挫折時(shí)，更多會(huì)選擇隱忍，這與他們從小受到的社會(huì)規(guī)范內(nèi)化有關(guān)系，“規(guī)矩和道德規(guī)范會(huì)多一點(diǎn)，就算與不認(rèn)識(shí)的人對(duì)噴，內(nèi)心也會(huì)有壓力。”
【隱憂】
或影響現(xiàn)實(shí)社交 造成心理創(chuàng)傷
葉老師認(rèn)為，如果是兩個(gè)人建群對(duì)噴，屬于私人交流的范疇，問(wèn)題還不大，但如果是三人以上的群，在逞口舌之快時(shí)，就會(huì)涉及違背倫理、破壞規(guī)范等問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)罵人行為反復(fù)被強(qiáng)化，頻率越來(lái)越高，到最后就會(huì)罵人成癮。這種群在無(wú)限度的對(duì)噴中，容易突破隱私，影響到個(gè)人社交關(guān)系。
葉老師說(shuō)，當(dāng)下暫時(shí)罵一罵，有可能把負(fù)面情緒宣泄出去。但長(zhǎng)此以往就可能助長(zhǎng)這種行為模式，例如“有人一有壓力就想打人、一不爽就想罵人”等，有可能影響到個(gè)人現(xiàn)實(shí)中的人際交往。
另外，身處對(duì)噴群中的成員，自認(rèn)為大家彼此不認(rèn)識(shí)，隨便罵沒(méi)關(guān)系。在這樣的人際圈中，受到的約束太低，分寸難以把握，很有可能傷到對(duì)方人格和自尊，造成個(gè)人心理創(chuàng)傷。
葉老師建議，一時(shí)罵人將情緒宣泄后，更重要的是要思考、要善后，“腦袋清空后，再用理性和智慧去解決好遇到的問(wèn)題，而不是養(yǎng)成罵人的習(xí)慣”。
畸形的宣泄方式 易引發(fā)社會(huì)問(wèn)題
葉老師認(rèn)為，缺少現(xiàn)實(shí)中默認(rèn)的規(guī)矩，影響無(wú)限度擴(kuò)大，為了罵贏對(duì)方不講尺度，情緒宣泄“過(guò)火”，就容易出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象，“多人群攻一人，甚至人肉對(duì)方都有可能”。
“現(xiàn)代人生活壓力大，尋找一種宣泄渠道可以理解，但應(yīng)以不影響他人和社會(huì)為前提。”華僑大學(xué)通識(shí)學(xué)院副教授肖北嬰認(rèn)為，對(duì)噴群以講粗話、對(duì)他人的侮辱和詆毀來(lái)滿足某種快感，這種宣泄方式是畸形的，不僅沒(méi)能科學(xué)釋放情緒，反而容易走極端。
肖教授認(rèn)為，一個(gè)人的成長(zhǎng)受到三因素的影響：家庭、教育和社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)的對(duì)噴群也構(gòu)成社會(huì)影響的內(nèi)容。如今的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系越來(lái)越緊密，若一個(gè)人在對(duì)噴群里長(zhǎng)期講粗話，發(fā)黃色內(nèi)容，處于非理性狀態(tài)，人與人之間的心理、態(tài)度、表達(dá)就由對(duì)抗演變到更極端的方式。
“當(dāng)言語(yǔ)沖突延伸到網(wǎng)絡(luò)之外，就成了社會(huì)問(wèn)題。”肖教授建議，有關(guān)管理部門應(yīng)該對(duì)對(duì)噴群這種社會(huì)問(wèn)題的潛在隱患加以常態(tài)化管理，“人要守法，也要道德自律，個(gè)人的自由始終是不應(yīng)以影響和傷害他人作為成本和代價(jià)的”。
【約束】
網(wǎng)絡(luò)世界也有該守的規(guī)矩
“網(wǎng)絡(luò)并非完全虛無(wú)，也是人類社會(huì)。”葉老師認(rèn)為，過(guò)去不論是微信還是QQ，使用的群體相對(duì)固定，彼此在網(wǎng)絡(luò)上交流的更多是認(rèn)識(shí)的人，但相比“80后”以上人群有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)感，如今社交網(wǎng)絡(luò)的使用者自我約束力在降低。這樣的對(duì)噴群在風(fēng)靡后，也不應(yīng)一封了之，該有所限制，引導(dǎo)到合理宣泄的方向。
網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)名化或有一定積極意義，例如可以從群主管起，讓他先明確自己的社會(huì)責(zé)任，“明白自己是人，是社會(huì)人，是政治人，不是什么都可以做”。
言論自由并非對(duì)噴沒(méi)底線
“在對(duì)噴群中所出現(xiàn)的一些人身攻擊、地域歧視的語(yǔ)言，本身已涉嫌違法。”福建建達(dá)(泉州)律師事務(wù)所主任張傳江認(rèn)為，言論自由并不代表發(fā)表言論可以沒(méi)有邊界。
有些對(duì)噴可能對(duì)他人造成侮辱和誹謗，可能侵犯對(duì)方的名譽(yù)權(quán)，涉嫌違反治安管理處罰法甚至于觸犯刑法，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，對(duì)此，網(wǎng)民可以提供符合法律規(guī)定形式的證據(jù)予以維權(quán)。
“對(duì)噴群中有些低俗的言語(yǔ)和視頻圖片即使沒(méi)有觸犯法律，也是有違道德，有傷風(fēng)化的。”張律師認(rèn)為，提供網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)的平臺(tái)應(yīng)該對(duì)此加強(qiáng)管理，對(duì)于涉嫌傳播內(nèi)容不健康、低俗的群應(yīng)該予以干預(yù)。
對(duì)于需要付費(fèi)才能進(jìn)入的對(duì)噴群的合法性，張律師認(rèn)為，如果群里提供的是健康的服務(wù)，收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，并不當(dāng)然禁止；若群里提供的是低級(jí)趣味的、淫穢的內(nèi)容，就涉嫌違法，有的甚至可能觸犯刑法，構(gòu)成犯罪，市民有發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和公安機(jī)關(guān)予以舉報(bào)。
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發(fā)現(xiàn)微信對(duì)噴群可投訴
6月起，微信安全中心發(fā)布《關(guān)于微信群聊內(nèi)文明對(duì)話、理性表達(dá)的規(guī)范與建議》，微信用戶如發(fā)現(xiàn)所在微信群存在謾罵、地域歧視等不文明行為甚至色情、賭博等不良信息，違反《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》，可投訴舉報(bào)，核實(shí)后，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定立即處理。
用戶如發(fā)現(xiàn)所在微信群存在違規(guī)行為，也歡迎投訴舉報(bào)。
【投訴方式】在群聊天頁(yè)面點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)→點(diǎn)擊“投訴”→選擇違規(guī)類型→勾選聊天證據(jù)并提交，來(lái)完成群違規(guī)行為投訴。
微信團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)用戶提交的證據(jù)材料進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并根據(jù)《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》對(duì)存在違規(guī)行為的賬號(hào)或群進(jìn)行處理：對(duì)個(gè)人賬號(hào)，將會(huì)進(jìn)行包括但不限于封停功能、限制登錄處理；對(duì)微信群明確存在整體惡意的，將會(huì)實(shí)施限制群功能（封群）處理。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)噴已涉嫌違法
《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第二十條規(guī)定，對(duì)網(wǎng)上罵人者，由公安機(jī)關(guān)給予警告，有違法所得的，沒(méi)收違法所得；構(gòu)成違反治安管理行為的，依照《治安管理處罰法》的規(guī)定處罰?！痘ヂ?lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》也提出，互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)履行群組管理責(zé)任；群?jiǎn)T發(fā)布不良信息或不當(dāng)言論的，群主必須擔(dān)責(zé)。
