對策篇
借鑒:
“以老勸老”是有益嘗試
去年11月,廣州市番禺區(qū)食藥監(jiān)局成立了第一支高素質(zhì)的“南粵護老”護衛(wèi)志愿服務(wù)隊,主力為10名番禺退休阿姨,最小的62歲,最大的77歲。該護衛(wèi)隊成立的初衷是讓保健品防欺詐知識在老人群體內(nèi)口口相傳,形成社會共識。她們利用老人身份優(yōu)勢,輪番勸說身邊老人識破保健品騙局,深入街巷“暗訪”保健品銷售公司、潛入會議營銷現(xiàn)場取證,上報線索,效果明顯。
對此,記者與本地食藥監(jiān)部門工作人員進行了交流。他們表示,該做法值得借鑒。老年人的所思所想,年輕人未必懂;如果親人們采取簡單、生硬的方式與老人們溝通,很難讓他們在心底真正認同。“以老勸老”能夠走進老人們的內(nèi)心世界,用同齡人的話語、經(jīng)歷、感受與體悟去打動他們;和老人們同頻共振,找到他們熱衷購買保健品的心理成因,能更好地“對癥下藥”。
呼吁:
莫讓“健康騙局”為所欲為
免費體驗,充電治療,保健講座,多年前就在全國各地興起,這種讓人免費體驗,以夸大功效從而銷售產(chǎn)品的“騙局”,也被全國各大媒體曝光多次。但一些機構(gòu)大打法規(guī)“擦邊球”,相關(guān)部門明知是“騙局”,卻無法對其進行嚴懲,導(dǎo)致這類行為更加肆無忌憚。
去年3月,泉州市食藥監(jiān)局、豐澤區(qū)食藥監(jiān)局、豐澤區(qū)衛(wèi)計局聯(lián)合采取行動,突擊檢查轄區(qū)一些免費電療體驗館,發(fā)現(xiàn)體驗館涉嫌夸大宣傳,提醒消費者謹慎購買。其實,類似的查處行動不少,但部門現(xiàn)有的行動很難達到有力打擊的效果。
市民呼吁,相關(guān)部門應(yīng)加大打擊力度,嚴厲查處,不要再讓所謂的健康體驗館、保健品講座為所欲為。
專家:
打擊虛假宣傳更需監(jiān)管發(fā)力
“要防止老人上當(dāng)受騙,不可能指望老年人智商急劇上升。”華僑大學(xué)通識教育學(xué)院肖北嬰副教授表示,保健品銷售遵循市場規(guī)律,無可厚非。但若是涉嫌詐騙,觸及的就是法律。要讓老年人老有所養(yǎng),社會、政府、機構(gòu)應(yīng)當(dāng)進一步構(gòu)建完善養(yǎng)老體系,關(guān)懷老年人的身心健康,為他們的晚年生活多把把關(guān)。
福建聯(lián)合信實律師事務(wù)所吳培育律師則認為,打擊虛假宣傳,遏制暴利營銷,更需要的是監(jiān)管發(fā)力。相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)加大對“保健品”騙局的打擊力度。以零容忍的態(tài)度追責(zé),才能有效遏制“保健品”騙局叢生的亂象。
專家表示,希望有關(guān)部門能把最嚴格的監(jiān)管落到實處,才能讓老人遠離騙局,為老人守住幸福的晚年。
原文鏈接:http://qz.fjsen.com/2018-04/17/content_20942267.htm
原文標(biāo)題:保健品花樣營銷“套路深” 老人聽“講座”各有想法
