德化電商 “線上”過年 生意紅火
大年三十下午4時(shí)許，在德化豪峰陶瓷有限公司電商客服車間里，幾名客服人員與平常一樣，在電腦前敲打著鍵盤，與淘客洽談。在場的公司總經(jīng)理曾才貴說，春節(jié)期間該公司推出70多款茶具套裝產(chǎn)品，統(tǒng)一標(biāo)注“春節(jié)也送貨”字樣，表示春節(jié)也不打烊，堅(jiān)持為客戶提供服務(wù)。
雖然曾才貴的老家就在隔壁縣永春一都鎮(zhèn)，但他并沒有回家過春節(jié)。而是堅(jiān)守“線上”，時(shí)而看看后臺(tái)，查看是否出現(xiàn)異常；時(shí)而查查數(shù)據(jù)，協(xié)助客服調(diào)配處理。直到下午6時(shí)，他才回德化城區(qū)的家里吃年夜飯，與家人團(tuán)聚。即便是除夕夜，他也要不時(shí)通過手機(jī)和電腦查看后臺(tái)運(yùn)營情況。
“大年三十當(dāng)天，公司旗下有四家店銷售茶具套裝300多件，銷售額達(dá)4萬多元。”曾才貴笑著說，與往年每天一兩萬的銷售額相比，今年的日銷售額更高，“節(jié)前已將2000多件茶具套裝發(fā)往全國9個(gè)物流倉，加上之前已經(jīng)入倉的部分庫存貨，這個(gè)春節(jié)儲(chǔ)備了4000多件套裝，可及時(shí)發(fā)貨。”因此，除了他自己堅(jiān)持在崗?fù)?，還安排4至6名員工從早上9時(shí)至晚上9時(shí)分兩班進(jìn)行輪值，一直到春節(jié)后正常上班為止。
昨日是正月初五，曾才貴告訴記者，幾天來，因?yàn)榇汗?jié)不打烊，平均每天線上的銷售額在5萬元左右，與往年相比，每天的銷售額翻倍，“預(yù)計(jì)到初八初九，儲(chǔ)備在各大物流倉的4000多件套裝可以全部賣完”。
從2012年倉儲(chǔ)250平方米到現(xiàn)在自建倉儲(chǔ)1萬多平方米，曾才貴創(chuàng)建的陶瓷公司電商業(yè)績喜人，2017年全年網(wǎng)絡(luò)銷售突破50萬件。
