中信銀行:調(diào)查核實 15個工作日回復(fù)
“真不知道該怎么辦。”楊先生說,今年52歲的他,一直在南安打小工,面對這樣的事情無從下手。
29日,記者陪同楊先生來到中信南安支行,大堂經(jīng)理告知:由于信用卡辦卡的所有資料都統(tǒng)一匯集到中信信用卡泉州分中心,所以他們無法查詢。
昨日,記者陪同楊先生前往中信信用卡泉州分中心。了解情況后,工作人員拿出一份聲明書讓楊先生填寫,聲明該張信用卡并非楊先生本人辦理,并要求楊先生在指定位置簽名,同時留下了楊先生的身份證復(fù)印件。
該名工作人員表示,接下來他們會將聲明書發(fā)回總行,由相關(guān)人員核實筆跡,并調(diào)取相關(guān)影像資料,才能確定信用卡是否為楊先生本人辦理。整個過程需要15個工作日。
記者詢問:“如果結(jié)果表明并非楊先生本人辦理的信用卡,銀行是否會報警?”該名工作人員表示,這將由公司法務(wù)部決定。
記者再次詢問:“不是本人持信用卡,也能辦理信用卡嗎?”對方表示:“早前是可以,但隨著信用卡管理越來越嚴,現(xiàn)在已經(jīng)很難再這樣了。現(xiàn)在信用卡開通需要面簽,不是本人的話,很難開通。”但是,對方也說:“想要做到也不是不可能,通過一些中介機構(gòu)就可以。”而具體辦理途徑,該名工作人員不愿詳談。
此事對楊先生有何影響?該名工作人員表示,如果核實結(jié)果證明并非楊先生本人辦理的信用卡,那么銀行將對該筆記錄進行消除,但是楊先生在個人信用記錄上仍會留下污點,5年之后才會清除。而5年之內(nèi),楊先生辦理車貸、房貸時,會受到信用影響。
此外,除了這張中信銀行信用卡,楊先生名下冒出的其余8張信用卡,僅光大銀行信用卡出現(xiàn)消費記錄,楊先生撥打了該行的客服電話,告知情況,對方也表示將在10個工作日后回復(fù)。而其余未使用的信用卡,楊先生也一一撥打電話進行銷卡。
