臺(tái)海網(wǎng)1月31日訊 據(jù)海絲商報(bào)報(bào)道
看著征信報(bào)告上的多張信用卡申請(qǐng)記錄,楊先生懵了。
楊先生一露面,對(duì)方便撤訴了。
一通來自中信銀行的催款電話,讓南安柳城街道杏蓮村村民楊先生意外發(fā)現(xiàn),自己名下竟“冒出”9張信用卡以及多筆小額貸款。日前,不知所措的楊先生撥打本報(bào)熱線0595-26531010求助。
昨日,記者陪同楊先生前往中信銀行信用卡中心泉州分中心(以下簡(jiǎn)稱中信信用卡泉州分中心)辦理相關(guān)事宜,對(duì)方表示需進(jìn)一步核實(shí)情況,15個(gè)工作日后告知結(jié)果。
接到催款電話 信用卡欠款逾期
事情還得從今年1月22日說起。當(dāng)天,楊先生的父母接到催款電話,稱楊先生在中信銀行辦理過一張信用卡,透支5000多元,逾期未還款,要求楊先生立即還清欠款。
接到父母的轉(zhuǎn)告,楊先生覺得莫名其妙,“我從未辦過中信銀行的信用卡,怎么可能會(huì)有欠款。”楊先生甚至覺得這是詐騙電話。
第二天,將信將疑的楊先生還是前往中信銀行泉州南安支行(以下簡(jiǎn)稱中信南安支行)詢問到底怎么回事。柜臺(tái)工作人員查詢后說,楊先生名下確實(shí)有一張中信銀行信用卡,并已透支5000多元,且逾期150多天。“我沒辦過你們銀行的信用卡,怎么就欠款了?”楊先生著急起來。
著急的楊先生迫切地想知道信用卡的辦卡時(shí)間和使用明細(xì),中信南安支行柜臺(tái)工作人員則稱他們沒有權(quán)限查詢,建議楊先生前往中信信用卡泉州分中心反映情況,或者撥打中信銀行官方客服電話咨詢。
“我很少離開南安,去了泉州也不知道該怎么辦。”楊先生撥打了中信銀行官方客服電話,“客服人員說想要查清楚還得到深圳總行,我更不敢去了”。
原本決定先將此事拖著,但年邁的父母卻接連收到催款電話。“老人家都嚇到了。”25日,楊先生再次來到中信南安支行,但得到的答復(fù)仍和上次一樣。隨后,楊先生來到中國(guó)人民銀行南安市支行,查詢個(gè)人信用報(bào)告。在親友的提醒下,他意識(shí)到自己名下可能不止這張信用卡。
這一查,令楊先生大驚失色,自己的名下未銷戶的信用卡多達(dá)10張,涉及5個(gè)發(fā)卡機(jī)構(gòu),其中,只有一張信用卡是他自己辦理的。“自己辦理這張信用卡,還是因?yàn)樯磉吪笥讯荚谵k,但我沒使用過。”按楊先生的說法,他的名下“冒出”了9張信用卡。
此外,信用報(bào)告明細(xì)顯示,楊先生的信用卡審批記錄多達(dá)18個(gè),這表明楊先生曾經(jīng)18次“申請(qǐng)”信用卡,最終審批下來10張。此外,楊先生名下還有10次不同金融公司的貸款申請(qǐng)記錄。
丟過身份證 有人冒名生活工作
楊先生這才覺得事情“大條”了,就跑去報(bào)案。“民警說得由銀行來報(bào)案。”楊先生說,他又前往中信南安支行,但對(duì)方表示得按照程序查明是否有人冒名辦理信用卡后才能決定報(bào)案。
說到冒名,楊先生突然想到一件事,自己2017年因被人冒用身份證吃過一場(chǎng)官司。
原來,早在2014年,他想考駕駛證時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證丟了。至于何時(shí)丟的,在哪兒丟的,楊先生都不知道。發(fā)現(xiàn)身份證丟失后,他在2014年11月6日去派出所掛失。2017年7月31日,楊先生第一次吃到身份證丟失的苦果,他被告了。這是一起民間借貸官司,起訴他的是江先生,兩人素未謀面。法庭上,江先生看到楊先生,當(dāng)庭選擇撤訴,因?yàn)榇?ldquo;楊”非彼“楊”。
根據(jù)江先生提供的證據(jù),找他借錢的是同事“楊楊”,分兩筆共借6200元。錢借出去之后,“楊楊”就從公司辭職了,電話也聯(lián)系不上,而公司保留的身份證信息卻是楊先生的。
“江先生還告訴我,這個(gè)‘楊楊’用我的身份證在晉江生活、工作過幾年,而且還找好幾個(gè)同事借過錢。”楊先生說,這個(gè)“楊楊”入職的是百業(yè)中興融資租賃有限公司。而這一點(diǎn),記者在楊先生的個(gè)人信用報(bào)告中得到證實(shí),2016年8月至2017年6月,這家公司為楊先生繳納過住房公積金。
“如果拿到法院的裁定書,是否就能證明有人冒我的名義?”想到這,楊先生到南安市人民法院拿到了當(dāng)時(shí)的民事裁定書,再次前往中信南安支行,但得到的回復(fù)仍是要按程序辦理。
中信銀行:調(diào)查核實(shí) 15個(gè)工作日回復(fù)
“真不知道該怎么辦。”楊先生說,今年52歲的他,一直在南安打小工,面對(duì)這樣的事情無從下手。
29日,記者陪同楊先生來到中信南安支行,大堂經(jīng)理告知:由于信用卡辦卡的所有資料都統(tǒng)一匯集到中信信用卡泉州分中心,所以他們無法查詢。
昨日,記者陪同楊先生前往中信信用卡泉州分中心。了解情況后,工作人員拿出一份聲明書讓楊先生填寫,聲明該張信用卡并非楊先生本人辦理,并要求楊先生在指定位置簽名,同時(shí)留下了楊先生的身份證復(fù)印件。
該名工作人員表示,接下來他們會(huì)將聲明書發(fā)回總行,由相關(guān)人員核實(shí)筆跡,并調(diào)取相關(guān)影像資料,才能確定信用卡是否為楊先生本人辦理。整個(gè)過程需要15個(gè)工作日。
記者詢問:“如果結(jié)果表明并非楊先生本人辦理的信用卡,銀行是否會(huì)報(bào)警?”該名工作人員表示,這將由公司法務(wù)部決定。
記者再次詢問:“不是本人持信用卡,也能辦理信用卡嗎?”對(duì)方表示:“早前是可以,但隨著信用卡管理越來越嚴(yán),現(xiàn)在已經(jīng)很難再這樣了。現(xiàn)在信用卡開通需要面簽,不是本人的話,很難開通。”但是,對(duì)方也說:“想要做到也不是不可能,通過一些中介機(jī)構(gòu)就可以。”而具體辦理途徑,該名工作人員不愿詳談。
此事對(duì)楊先生有何影響?該名工作人員表示,如果核實(shí)結(jié)果證明并非楊先生本人辦理的信用卡,那么銀行將對(duì)該筆記錄進(jìn)行消除,但是楊先生在個(gè)人信用記錄上仍會(huì)留下污點(diǎn),5年之后才會(huì)清除。而5年之內(nèi),楊先生辦理車貸、房貸時(shí),會(huì)受到信用影響。
此外,除了這張中信銀行信用卡,楊先生名下冒出的其余8張信用卡,僅光大銀行信用卡出現(xiàn)消費(fèi)記錄,楊先生撥打了該行的客服電話,告知情況,對(duì)方也表示將在10個(gè)工作日后回復(fù)。而其余未使用的信用卡,楊先生也一一撥打電話進(jìn)行銷卡。
