【提醒】 找正規(guī)維修點保存票據(jù)

空調(diào)維修時，消費者一定要多留個心眼，一些簡單的問題，可以自個兒辨認，不讓維修工忽悠。

三種常見問題好分辨

李師傅分析說，空調(diào)普遍容易出現(xiàn)的問題有三種：不制冷、聲音大、滴水。

導(dǎo)致不制冷的因素有：缺少制冷劑、過濾網(wǎng)臟導(dǎo)致不透風(fēng)、風(fēng)葉灰塵多導(dǎo)致轉(zhuǎn)速變慢。還有可能是模式設(shè)置錯誤、溫度調(diào)節(jié)不夠等。這時，只要添加制冷劑或清洗過濾網(wǎng)即可。而發(fā)現(xiàn)空調(diào)確切故障的最簡單檢測方法就是看壓力表指針是否轉(zhuǎn)動，或者要求維修工找到“漏點”，擦上一點洗潔精，看是否有氣泡產(chǎn)生。

“聲音大”主要是因為軸承用的時間久了，灰塵較多或者潤滑油不夠，導(dǎo)致轉(zhuǎn)動時發(fā)出聲響。最簡單的辦法便是加點潤滑油；還有可能是因為風(fēng)葉積垢太多，轉(zhuǎn)動不暢，清洗便可。

“滴水”的原因可能是送風(fēng)口不順暢，導(dǎo)致冷氣在管里凝結(jié)成水，或者冷凝管被灰塵堵住，還有可能是老鼠咬破了從室內(nèi)到室外用海綿包裹的管子導(dǎo)致漏水。

消費者如何保障權(quán)益

李師傅提醒，維修空調(diào)時要聯(lián)系正規(guī)的維修點和品牌售后服務(wù)中心。同時，消費者不能因貪小便宜而讓維修工干私活，因為一旦出現(xiàn)問題，空調(diào)公司是不負責(zé)保修的。當(dāng)遇到糾紛時，消費者應(yīng)保留證據(jù)，撥打消費者熱線投訴并保護自身權(quán)益。

他還提醒，維修空調(diào)時一定要索取維修憑證，維修單應(yīng)填全維修物品、保修期限、更換部件和價格等詳細內(nèi)容。如果有附件，應(yīng)讓維修人員在維權(quán)單上注明所有物品的品種及件數(shù)，以免將來發(fā)生糾紛。

相關(guān)鏈接>>

空調(diào)不用了要保養(yǎng)

天氣轉(zhuǎn)冷后，空調(diào)不再那么頻繁使用，一些人甚至不用了，特別是到了冬季。業(yè)內(nèi)人士提醒，不用的空調(diào)需要保養(yǎng)，不是一拔電源了事。

斷電開殼洗濾網(wǎng)

李師傅介紹說，空調(diào)要長時間不用了，要先觀察一下空調(diào)外機有無障礙物，若有，要進行清理。斷開空調(diào)電源，打開前面板，然后稍向上提起過濾網(wǎng)中央的手柄，向下拉，取出過濾網(wǎng)；觀察過濾網(wǎng)有無灰塵及異味。若灰塵多或異味嚴(yán)重，要對過濾網(wǎng)進行清洗。應(yīng)注意的是，一定不要用40℃以上的熱水清洗，不能用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗，以免過濾網(wǎng)變形，要用專用的空調(diào)清潔劑清洗。

另外，清洗干凈后，要用軟布擦干或放陰涼處吹干，千萬不要在陽光下暴曬或在火爐等明火處烘干，以免濾網(wǎng)變形。

冬季開機運行一兩次

為防止空調(diào)因長時間放置受潮以及潤滑劑凍結(jié)，最好在冬季里開機一到兩次，一次運行20分鐘左右。

長時間不用要拔掉電源，取出遙控器電池。如果換季停止使用更應(yīng)拔掉電源，收好電源線。遙控器的電池取出另置一處，以免電池滲液腐蝕內(nèi)部元件。

外機最好罩上機罩

空調(diào)停機之前應(yīng)進行徹底的整機清洗。清洗室外機時，可用清水沖洗冷凝器表面，其他部位不可進水；室外機最好罩上機罩，在第二年重新投入使用前應(yīng)檢查通風(fēng)道是否堵塞，如果機器聲音異常，要及時請專業(yè)師傅進行檢修，不要強行開機運行，以免損壞機器；在使用空調(diào)罩之前，選擇干燥的晴天，將空調(diào)置于“送風(fēng)狀態(tài)”運轉(zhuǎn)3小時—4小時，讓內(nèi)部濕氣散發(fā)。

空調(diào)取暖適用“生理零度”

冬天，有人會開空調(diào)取暖，那么冬天空調(diào)開多少度好呢？

舒適溫度：從舒適方面來看，冬天應(yīng)將室內(nèi)溫度控制在18℃—20℃，這個使人既不感到熱、又不覺得冷的溫度被稱為“生理零度”。

保健溫度：從保健的角度看，冬季使用空調(diào)時，要注意室內(nèi)外溫差不宜過大，一般在5℃—10℃為宜。如室內(nèi)外溫差過大，人在驟冷驟熱的環(huán)境下，容易感冒。

節(jié)能溫度：建議冬季空調(diào)溫度設(shè)定應(yīng)在20℃左右為宜，并將風(fēng)口調(diào)節(jié)到向下的角度，這樣做可以省電。