臺海網(wǎng)2月9日訊 據(jù)泉州晚報報道，因還車不成功導(dǎo)致車輛“失蹤”或因酒后忘了車子停在哪了……昨天記者從中心城區(qū)公共自行車系統(tǒng)管理部門獲悉，由于種種原因，導(dǎo)致“小黃人”“離家出走”，至今未歸還的車輛已達(dá)19輛。
“用戶注冊時都有簽訂服務(wù)協(xié)議，如果因為用戶的原因丟失，需賠償2000元。”據(jù)市政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒。
該負(fù)責(zé)人透露，“小黃人”運營半年多來，車輛丟失數(shù)量不少，經(jīng)過調(diào)度維護(hù)人員巡查努力，有些已經(jīng)陸續(xù)找回來，“有的車輛竟然被運到省外，還好最終又尋回”。
丟失原因歸納起來，大概有3種：用戶還車不規(guī)范，還車后未注意觀察是否已還成功；酒后忘了車輛停在哪里；用隨車鎖沒正確鎖好的，“其中一輛編號為0105297的車子，剛剛找到，晚上已運回泉州。”
19輛未找回的車輛車號分別為：0102041、0101379、0101926、0102731、0101257、0100255、0101712、 0102611、 0105416、0104860、0104861、0103618、0103607、0100401、0100794、0104842、0103499、 0109528、0105330。
據(jù)悉，如果用戶使用卡片正常還車，鎖車柱應(yīng)是一個藍(lán)燈、一個綠燈，并有語音提醒是否還車成功。對于使用微信租借車輛的，則手機會有相關(guān)的借還提醒信息。
“騎行者如果丟車后，應(yīng)該第一時間聯(lián)系客服，并立即報警。”該負(fù)責(zé)人表示，不少用戶在歸還“小黃人”時，雖然鎖車片推進(jìn)了停車柱的卡槽，但應(yīng)該沒有推到合適的位置，因此停車柱的指示燈會一直保持在未還車的藍(lán)燈狀態(tài)。這導(dǎo)致這輛車因為沒有被鎖死，而被后來的人給牽走。
根據(jù)當(dāng)初用戶辦卡注冊時簽訂的協(xié)議，如果一個月時間，仍然沒有找到丟失的“小黃人”，丟車人承擔(dān)一筆賠償，具體金額為2000元，“頭一個月內(nèi)，相關(guān)客服人員，會幫忙查找。”
目前，相關(guān)運營公司正在開發(fā)APP“借還車成功”提醒推送功能，會員通過APP提醒也可確認(rèn)是否還車成功。
