臺(tái)海網(wǎng)8月6日訊 據(jù)e三明報(bào)道，近年來，

三明人裝空調(diào)，

也要支付高空作業(yè)費(fèi)了，

目前這筆費(fèi)用多在60元到200元之間。

這筆費(fèi)用誰在收？

該不該收？

記者展開調(diào)查

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7月24日，家住三元區(qū)的林先生從三元夏商百貨購買了一臺(tái)品牌空調(diào)。購買時(shí)百貨銷售人員表示將會(huì)免費(fèi)配送和安裝空調(diào)。但是，當(dāng)安裝工人上門安裝時(shí)，卻告知林先生家人需另付一筆60元的高空作業(yè)費(fèi)。

“明明說好免費(fèi)安裝空調(diào)，怎么裝完又向我多要一筆高空作業(yè)費(fèi)呢？”林先生表示很不理解。 

高空作業(yè)費(fèi)是一項(xiàng)什么費(fèi)用？誰在收？該不該收？記者進(jìn)行了采訪。

線上線下都有收取高空作業(yè)費(fèi)

就此情況，記者來到林先生所消費(fèi)的夏商百貨，采訪了該品牌空調(diào)的銷售人員，銷售人員向記者表示，在客戶購買空調(diào)時(shí)，她們一般都會(huì)明確向客戶說明有一筆需要另付的高空作業(yè)費(fèi)，在確認(rèn)客戶家住幾樓后會(huì)告訴客戶一個(gè)預(yù)計(jì)的費(fèi)用。

對(duì)于該銷售人員的這個(gè)說法，林先生表示氣憤：“我買的時(shí)候，這位銷售人員很熱情地說免費(fèi)安裝到家，根本沒有告知還會(huì)收一個(gè)高空作業(yè)費(fèi)。如果有告知，我也會(huì)理解。問題的關(guān)鍵在于，她一直強(qiáng)調(diào)會(huì)免費(fèi)安裝，只字不提還有高空作業(yè)費(fèi)。”

8月1日，記者走訪了三元夏商百貨、皇家福電器和海爾空調(diào)零售點(diǎn)等電器商場(chǎng)，記者見到，商場(chǎng)內(nèi)都有張貼各品牌空調(diào)高空作業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)表格，大部分空調(diào)廠商都根據(jù)樓層高度來確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，起收樓層的差異不大，費(fèi)用相差不大。

其中格力空調(diào)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：住戶在4-10樓收費(fèi)60或者80元，11樓及以上80或者100元，一戶收費(fèi)上限為200元，上面注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)于2018年6月1日?qǐng)?zhí)行。

不僅在實(shí)體店銷售空調(diào)需要收取高空作業(yè)費(fèi)，線上銷售的空調(diào)也需要收取。記者在京東、蘇寧易購、國(guó)美在線、天貓電器城等電商平臺(tái)搜索多個(gè)品牌空調(diào)的銷售網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)頁上均有空調(diào)安裝、包括高空作業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)電商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，比如京東只針對(duì)4層以上室外高處作業(yè)收取100元/臺(tái)安裝費(fèi)，從樓頂通過吊繩、吊板等方式安裝，按照200元/臺(tái)收取高空作業(yè)費(fèi)，同一地址一次安裝多臺(tái)空調(diào)收費(fèi)最高不超過200元。

京東在網(wǎng)頁上還特意進(jìn)行了收費(fèi)說明：國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，凡在墜落高度基準(zhǔn)面2m及以上有可能墜落的高處進(jìn)行作業(yè)，都稱為高處作業(yè)。高處作業(yè)屬于特種作業(yè)范疇，具有一定風(fēng)險(xiǎn)性，需持有《特種作業(yè)操作證》，可按公示標(biāo)準(zhǔn)收取高處作業(yè)費(fèi)。