據(jù)莆田市疫情防控工作第七場新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，截至9月16日，莆田市共征集到符合條件的酒店（旅館）71家，用作集中醫(yī)學(xué)觀察人員的健康監(jiān)測。
這些隔離酒店是怎樣運(yùn)作的？人民網(wǎng)記者日前兵分多路，探訪莆田市區(qū)和仙游縣的隔離酒店，了解它們的運(yùn)作機(jī)制。
探酒店：工作流程一目了然，規(guī)范設(shè)置“三區(qū)兩通道”
在仙游縣一家隔離酒店外圍，前方記者看到該酒店門口已封閉，電子屏提示“停止接收住客”。
酒店一側(cè)，兩條用警戒線隔開的通道分別為工作人員通道，集中醫(yī)學(xué)觀察人員通道。通向酒店后門的，是集中醫(yī)學(xué)觀察人員的專用通道。他們經(jīng)專門車輛轉(zhuǎn)送至此后，從這條通道進(jìn)入隔離房間。
這是隔離酒店“三區(qū)兩通道”中的“兩通道”。在酒店內(nèi)部，原本并排的兩個(gè)電梯口已用木板和塑料膜進(jìn)行物理隔離，分別供工作人員和集中醫(yī)學(xué)觀察人員使用。
從酒店一側(cè)的監(jiān)控室中可以看到各層的樓道和房間走道。一旦發(fā)現(xiàn)有外出走動(dòng)、串門的情況，監(jiān)控人員就會(huì)通過話筒予以勸導(dǎo)提醒。
根據(jù)疫情防控需要，絕大多數(shù)隔離酒店都由疾控專家指導(dǎo)，以“三區(qū)兩通道”規(guī)范進(jìn)行改造，分別設(shè)置清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)和工作人員專用通道、隔離人員通道。個(gè)別隔離點(diǎn)根據(jù)情況增加醫(yī)護(hù)人員專用通道。
不只有標(biāo)準(zhǔn)化的通道設(shè)置，在莆田市城廂區(qū)的一家隔離酒店，一張張流程圖和工作組職責(zé)格外醒目。隔離點(diǎn)的人員架構(gòu)、人員進(jìn)點(diǎn)、人員轉(zhuǎn)診、人員出點(diǎn)流程一目了然，墻上還貼有工作專班人員架構(gòu)、分工及職責(zé)，隔離點(diǎn)消防指南、隔離點(diǎn)醫(yī)學(xué)觀察制度、送餐及消殺流程等工作制度，逐項(xiàng)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和工作流程。
在隔離點(diǎn)辦公室，“隔離人員信息表”內(nèi)容詳盡，該隔離點(diǎn)目前隔離人數(shù)、每間房間的隔離人員姓名、性別、年齡以及入住時(shí)間一目了然，密接和次密接人員信息也用紅色和藍(lán)色的彩筆做區(qū)分。“從這個(gè)表格可以很明顯看到酒店共有9個(gè)樓層供隔離人員使用。”據(jù)莆田市城廂區(qū)一隔離酒店的區(qū)派干部黃光明介紹，為了實(shí)現(xiàn)隔離人員動(dòng)態(tài)管理，他們特意制作了這張表格，實(shí)施掛圖作戰(zhàn)，全方位實(shí)時(shí)掌握人員信息，加強(qiáng)重點(diǎn)人群的管理。
訪機(jī)制：無接觸取餐、醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)消殺、定期核酸檢測
對(duì)于外界關(guān)注的集中醫(yī)學(xué)觀察人員生活保障問題，記者了解到，隔離酒店專門設(shè)置綜合組、醫(yī)療組、后勤組，工作專班還設(shè)有安保組，24小時(shí)值守。
隔離期間，大家的日常飲食是如何保障的？據(jù)負(fù)責(zé)管理某隔離酒店的仙游縣鯉南鎮(zhèn)綜治辦專職副主任吳志明介紹，每個(gè)隔離房間外都設(shè)有一個(gè)小桌。每到飯點(diǎn)，會(huì)有專門醫(yī)護(hù)人員將飯菜放在桌上。
飯菜送達(dá)后，醫(yī)護(hù)人員會(huì)通過微信消息進(jìn)行提醒，并敲門示意，同時(shí)盡可能確保各房間取飯時(shí)間相互錯(cuò)開，以避免多人同時(shí)出門取飯致交叉感染。
生活垃圾如何處置？環(huán)境如何消殺？據(jù)介紹，這也有一套嚴(yán)格的防疫規(guī)范。
每間房間外都設(shè)有一個(gè)黃色垃圾桶，所有垃圾都按照醫(yī)療垃圾標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，由專業(yè)消殺隊(duì)伍進(jìn)行消殺、收集，再經(jīng)專業(yè)運(yùn)輸公司運(yùn)往專門場所集中處理銷毀。期間每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)同步進(jìn)行消毒。
另據(jù)了解，集中醫(yī)學(xué)觀察人員的活動(dòng)區(qū)域?yàn)槲廴緟^(qū)，每天進(jìn)行4次消毒，分別在一日三餐送餐結(jié)束后，以及餐后垃圾處理后。大多數(shù)工作人員所在的清潔區(qū)則每天進(jìn)行2次全面消毒處理。
黃光明介紹，集中醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)入隔離點(diǎn)后，需簽署接收確認(rèn)及承諾書，并進(jìn)行核酸檢測。
每名隔離人員每天要在微信群中報(bào)2次體溫。密接和次密接人員于入住的第1、4、7、14天開展核酸檢測；中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員在第1、4、7、10、14天進(jìn)行核酸檢測。所有工作人員也要保證一周至少2-3次核酸檢測。
為保障集中醫(yī)學(xué)觀察人員能以較穩(wěn)定的情緒度過隔離期，不少隔離點(diǎn)還通過設(shè)置微信群，配備醫(yī)護(hù)人員和基層干部進(jìn)行心理疏導(dǎo)等方式，及時(shí)溝通訴求，安撫慰問。
看細(xì)節(jié)：垃圾袋鵝頸結(jié)打包 權(quán)威消息及時(shí)傳達(dá)
探訪過程中，許多隔離酒店在管理上的一些細(xì)節(jié)也值得一提。
比如優(yōu)化生活垃圾處置方面，有多家隔離酒店在污染區(qū)和半污染區(qū)運(yùn)管上，采取了更嚴(yán)格的消殺防疫手段。據(jù)莆田荔城區(qū)一隔離酒店的區(qū)派干部林朝群介紹，酒店所有人員都培訓(xùn)學(xué)習(xí)了“天鵝頸”式的打結(jié)方法，集中醫(yī)學(xué)觀察人員的生活垃圾均使用雙層醫(yī)療垃圾袋包裝并打“天鵝頸結(jié)”，盡可能密封，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
又如，在心理疏導(dǎo)上，通常酒店會(huì)設(shè)置隔離人員的微信群，“我們對(duì)隔離人員按照所屬鎮(zhèn)街建立相應(yīng)的微信群，并配備一名鎮(zhèn)街干部擔(dān)任群主，醫(yī)護(hù)人員和群主會(huì)不斷跟進(jìn)隔離人員的心理狀況，生活需求，方便及時(shí)溝通聯(lián)系。”某隔離點(diǎn)的區(qū)派科級(jí)干部翁朝暉表示。
此次疫情最受公眾關(guān)注的就是學(xué)生的隔離情況。在仙游縣一接收有二十余名幼兒園學(xué)生和老師的隔離酒店，給孩子們送去了經(jīng)嚴(yán)格消殺處理的玩具和繪本書籍，并安排一名家長共同居住，以緩解孩子緊張情緒。
莆田市區(qū)一接收某中學(xué)20名學(xué)生的隔離酒店中，為讓學(xué)生能夠盡可能感受到家的溫暖，辦公室工作人員陳慕珊在學(xué)生入住之初，就撰寫了“致同學(xué)們的一封信”分發(fā)給每位同學(xué)，并建立學(xué)生家長聯(lián)絡(luò)群，邀請(qǐng)班主任入群及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生情緒。醫(yī)護(hù)和區(qū)派干部也在群里一一解答問題，跟進(jìn)需求，保障服務(wù)，共同守護(hù)好每一位學(xué)生。
為避免疫情期間流言傳播造成不必要的恐慌，一些隔離酒店的微信群中還配有聯(lián)絡(luò)員，在起到政策通知上傳下達(dá)之余，他們還負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)、轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威消息，給隔離中的人們帶來“定心丸”?！緛碓矗喝嗣窬W(wǎng)福建頻道】
