臺海網(wǎng)9月1日訊 （海峽導(dǎo)報記者 林子杰）8月25日下午5時許，在寧德蕉城區(qū)中融·中央首府，小男孩在小區(qū)內(nèi)玩耍時不小心滑倒，摔在綠化草坪邊，竟造成左手受傷較重，罪魁禍?zhǔn)拙故邱烤w。男孩母親陳女士說，“兒子今年虛歲才七歲，當(dāng)時馬上就被送往醫(yī)院，醫(yī)生說，孩子手筋斷裂、肌健損傷，左尺骨不全骨折。”

陳女士等業(yè)主對小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施安全隱患感到擔(dān)憂，8月31日，導(dǎo)報記者前往小區(qū)實地察看，欲進(jìn)一步了解小區(qū)物業(yè)在意外發(fā)生后是否舉一反三排查公共安全隱患，并采取相應(yīng)措施。期間，記者的正常采訪，遭到寧德市中誠物業(yè)管理有限公司（以下稱“寧德中誠”）一名女性工作人員的阻撓、質(zhì)疑，甚至報警后記者才得以離開。

7歲男孩滑倒被窨井蓋邊緣“割斷”手筋

據(jù)當(dāng)時在場的業(yè)主江女士描述，下午5點左右，陳女士和孩子剛剛從外面回來，自己和陳女士聊天還不到兩分鐘，孩子就在一旁的窨井蓋前滑倒發(fā)生意外。

現(xiàn)場公共視頻顯示，男孩滑倒后，身體與草坪邊緣的窨井蓋發(fā)生碰觸，起身后跑出一小段路才發(fā)現(xiàn)流血，折返向家長哭訴。

“我們之前有向物業(yè)公司反映過井蓋安裝不牢等問題，擔(dān)心孩子踩在上面可能發(fā)生意外，但是這次沒想到是會因為井蓋邊緣發(fā)生意外。”江女士這樣告訴記者。

當(dāng)天，陳女士立刻帶著兒子前往寧德市醫(yī)院救治，進(jìn)行了手術(shù)。根據(jù)陳女士31日提供的診斷報告顯示，孩子左腕部開放性傷口 ，左腕部在腕和手水平的尺神經(jīng)損傷，左腕部肌睫損傷(尺側(cè)腕屈肌睫) ，左尺骨骨折(不全骨折)。

“小朋友們經(jīng)常在這附近玩耍，井蓋邊緣鋒利，沒有做好保護(hù)舉措，物業(yè)公司對這次意外也有一定的責(zé)任。”為此，從26日下午至28日，陳女士多次找到“中誠物業(yè)”，要求物業(yè)承擔(dān)責(zé)任，但沒有結(jié)果。

29日下午，記者致電“中誠物業(yè)”，一名工作人員稱，事發(fā)后公司也派代表前往醫(yī)院看望受傷孩子，但他們咨詢過公司法務(wù)部門，明確對這起事件不承擔(dān)責(zé)任。

寧德“中誠物業(yè)”阻撓采訪，不讓記者離開

8月31日，記者來到中融·中央首府小區(qū)察看了解小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施隱患。小區(qū)內(nèi)，窨井蓋的安裝存在一定區(qū)別：窨井蓋為不銹鋼材質(zhì)，一些窨井蓋不銹鋼邊緣被草皮保護(hù)，未有裸露在外，而一些窨井蓋與地面石板距離五公分，其角裸露在外，邊緣鋒利，并未采取保護(hù)措施。

走訪中，記者還通過多位業(yè)主了解到，意外發(fā)生地點位于風(fēng)口，小區(qū)業(yè)主們基本上會將它作為飯后休閑聊天的場所，同時現(xiàn)場也看到有不少孩子奔跑打鬧于附近的草坪和小區(qū)走道之間，裸露在外的不銹鋼窨井蓋銳角、邊緣成了潛在危險。

當(dāng)天記者陪同陳女士前往小區(qū)的“中誠物業(yè)”，希望當(dāng)面進(jìn)一步進(jìn)行溝通，記者在見到該公司一名女性工作人員時第一時間向其表明了記者身份，并希望同她到現(xiàn)場針對小區(qū)設(shè)施存在的安全隱患作出解答。

在記者和該工作人員的溝通過程中，她以未經(jīng)過允許錄音、質(zhì)疑記者身份等理由報警，要求記者留在原地等待警察處理。15分鐘左右警察到達(dá)現(xiàn)場了解情況后，面對工作人員提出當(dāng)面刪除錄音的要求，警察表示，可以由記者復(fù)述先前事情流程，由工作人員錄音后，自行咨詢律師。約二十多分鐘協(xié)調(diào)，記者和陳女士才得以離開現(xiàn)場。

在此過程中，該工作人員一再堅持表示，“中誠物業(yè)”對這起事件不承擔(dān)責(zé)任，一切交涉通過法律途徑進(jìn)行解決，她還表示，如果要賠償，可以依照相關(guān)法律規(guī)定提起司法訴訟。

對此，福建泰和律師事務(wù)所陳垚律師認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十二條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)……經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

如果物業(yè)服務(wù)人沒有盡到其安全保障義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全受到侵害的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因此，如小區(qū)內(nèi)設(shè)施存在安全隱患導(dǎo)致業(yè)主摔倒受傷的，則物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

鑒于“中誠物業(yè)”執(zhí)意不承擔(dān)任何責(zé)任，陳女士表態(tài)，準(zhǔn)備用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。