臺(tái)海網(wǎng)10月31日訊 據(jù)東南網(wǎng)報(bào)道 近日，記者接到南平市民吳女士的爆料，吳女士稱(chēng)，前幾天她在交通銀行網(wǎng)上信用卡中心辦理信用卡時(shí)，系統(tǒng)提示她已持有交通銀行信用卡，無(wú)法辦理新卡。吳女士非常納悶，自己從來(lái)沒(méi)有在交行辦理過(guò)任何業(yè)務(wù)，為何會(huì)突然冒出一張交行的信用卡？
隨即，吳女士撥打交通銀行客服電話查詢(xún)相關(guān)情況，卻被告知她的信用卡是1年前辦理的，額度為2500元，且該信用卡每月都存在透支、還款的行為。但實(shí)際上吳女士并沒(méi)有辦理過(guò)交通銀行的信用卡，那么這張突然冒出來(lái)的信用卡到底是怎么回事呢？
據(jù)吳女士回憶，自己對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)還是非常謹(jǐn)慎的，自己的身份證一直隨身攜帶也未出現(xiàn)過(guò)丟失，唯一的可能就是不法分子從某種渠道獲得了吳女士的個(gè)人信息。吳女士要求銀行提供辦理該卡時(shí)的監(jiān)控錄像，但客服人員告知調(diào)取監(jiān)控非常麻煩，可能要等好久。
在吳女士的一再要求下，南平市交通銀行方面才提供出這張信用卡的辦理人信息。該信用卡是在福州辦理的，使用記錄也是在福州，但是信用卡綁定的手機(jī)號(hào)卻又不屬于信用卡使用者。隨后，吳女士查詢(xún)了自己的征信記錄，記錄顯示，吳女士的身份信息在15年6月間一共向8家銀行申請(qǐng)信用卡辦理業(yè)務(wù)，除交通銀行外均未辦理成功，這就不得不讓人質(zhì)疑交行的信用卡申請(qǐng)審核制度。
由于南平交行處理事情的態(tài)度一直很敷衍，吳女士一怒一下將這一情況向銀監(jiān)會(huì)投訴。隨后銀監(jiān)會(huì)通知交通銀行福州總行介入?yún)f(xié)調(diào)。最終，此事被妥善處理，該信用卡也已被注銷(xiāo)。
記者在此提醒廣大市民，一旦征信記錄出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)銀行反映，以免再次發(fā)生吳女士這樣的情況。并且要妥善保管自己的個(gè)人信息，切勿泄露。
