分類支持有續(xù)貸需求或暫時遇到困難的借款人、合理商定貸款償還的期限和頻次、探索開展個人消費貸款容時服務(wù)……近日，福建金融監(jiān)管局出臺《“金融助力 生活美麗”——福建銀行業(yè)保險業(yè)助力提振消費專項行動方案》，開展個人消費貸款紓困等六大專項行動。
《行動方案》提出，各銀行業(yè)機構(gòu)要落實個人消費貸款紓困政策，主動摸排有續(xù)貸需求或暫時遇到困難的借款人，合理予以分類支持。要按照市場化、法治化原則，優(yōu)化個人消費貸款償還方式，根據(jù)借款人信用記錄、還款保障，合理商定貸款償還的期限、頻次，探索開展個人消費貸款容時、容差服務(wù)。要有序開展續(xù)貸工作，根據(jù)借款人申請，提前開展貸款調(diào)查和評審，經(jīng)審核合格后為符合條件的借款人提供續(xù)貸支持。
銀行信用卡“容差服務(wù)”，指如持卡人當期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額時，宜視同持卡人全額還款，此部分未償還金額自動轉(zhuǎn)入下期賬單。“容時服務(wù)”，指為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起一般不少于3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時，宜視同持卡人按時還款。
《行動方案》要求各級監(jiān)管部門、各銀行保險機構(gòu)深入實施提振消費專項行動，豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)，推出一批個性化、定制化的信貸及保險產(chǎn)品，構(gòu)建成本適當、客群適合、服務(wù)適度的金融產(chǎn)品供需體系，以全面推動消費金融提質(zhì)增效助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
《行動方案》還就政策產(chǎn)品宣貫、消費供給增效、消費金融降本、金融服務(wù)便利度提升、消費金融環(huán)境優(yōu)化等專項行動進行系統(tǒng)部署，要求構(gòu)建“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，加大個人消費貸款投放力度，嚴格規(guī)范消費金融服務(wù)收費，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完善金融消費糾紛多元化解決機制，加大對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益等行為的聯(lián)合懲處和打擊力度。 （來源：福建日報 記者 王永珍）
