臺(tái)海網(wǎng)12月6日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)微信報(bào)道 12月5日，滴滴對(duì)外發(fā)布2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度報(bào)告》，這是滴滴首次對(duì)外公布醉酒乘車數(shù)據(jù)情況。
泉州醉酒訂單數(shù)全省最多
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的司機(jī)報(bào)備乘客醉酒訂單數(shù)排名中，我省四座城市進(jìn)入前50。其中，泉州以35.4萬(wàn)單排名全國(guó)第6，廈門、福州、莆田分別以19.5萬(wàn)單、12.9萬(wàn)單、11.9萬(wàn)單排名第13、20和22。醉酒訂單數(shù)排名前三位的城市分別是北京、東莞、廣州。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-3季度，滴滴收到醉酒乘車引發(fā)的投訴37607件，相當(dāng)于客服每10分鐘受理1起。其中，乘客醉酒引發(fā)的沖突投訴4479件，占沖突投訴總量49.1%；醉酒引發(fā)的性騷擾投訴1170件，占安全類投訴總量0.14%。
醉酒乘車引發(fā)投訴 超八成投訴者是司機(jī)
報(bào)告顯示，在越嚴(yán)重的沖突中，乘客醉酒占比越高。前三季度，有人受輕傷及以上的沖突投訴中，由醉酒引發(fā)的占比51.9%；有人受輕微刮傷的沖突投訴中，由醉酒引發(fā)的占比49.2%；言語(yǔ)沖突投訴中，由醉酒引發(fā)的占比48.9%。
乘客醉酒乘車也可能導(dǎo)致言語(yǔ)或肢體類性騷擾投訴，其中，大部分是言語(yǔ)騷擾投訴，但在少量的肢體騷擾投訴中，司機(jī)投訴乘客占比87.6%，乘客投訴司機(jī)占比12.4%。值得注意的是，男司機(jī)投訴男乘客肢體騷擾的比例占52.9%。
酒后不開(kāi)車，開(kāi)車叫代駕是很多車主的重要選擇，但是仍有很多車主因醉酒與司機(jī)發(fā)生沖突，甚至強(qiáng)行趕司機(jī)下車，造成安全隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，滴滴代駕中，因異常情況中途結(jié)束訂單的超過(guò)1%。
醉酒報(bào)備功能上線 投訴量顯著降低
值得一提的是，滴滴平臺(tái)今年8月上線醉酒報(bào)備功能以來(lái)，司機(jī)日均報(bào)備乘客飲酒訂單11萬(wàn)件，其中52%是深夜報(bào)備；乘客日均報(bào)備自己飲酒訂單8.6萬(wàn)件。所有乘客報(bào)備的訂單中，肢體騷擾投訴為0。
▲今年前三季度各城市司機(jī)報(bào)備的醉酒訂單數(shù)
珍惜生命，拒絕醉駕！道路千萬(wàn)條，安全第一條！
（福建日?qǐng)?bào)記者 林侃）
