臺(tái)海網(wǎng)2月15日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道，根據(jù)省市場(chǎng)監(jiān)管局的統(tǒng)計(jì)分析，福建省春節(jié)期間消費(fèi)投訴中，吃和住仍然是投訴熱點(diǎn)。
全省12315服務(wù)熱線受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)情況分析報(bào)告顯示，春節(jié)期間（2月4日—10日），全省12315服務(wù)熱線共受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)4003件，主要集中在與歡度春節(jié)密切相關(guān)的消費(fèi)領(lǐng)域，居前三位的是餐飲和住宿服務(wù)、服裝鞋帽和電信服務(wù)投訴。
在旅游投訴方面，春節(jié)期間全省12315服務(wù)熱線共受理旅游投訴各類信息225件，投訴舉報(bào)已辦結(jié)21件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.06萬(wàn)元。投訴熱點(diǎn)主要集中在網(wǎng)上定房成功而到店卻生變數(shù)、入住房間與網(wǎng)頁(yè)宣傳不符；餐飲 個(gè)別商家疑似無(wú)資質(zhì)從事旅行社服務(wù)等方面。
