張女士向記者展示的部分通話記錄。 （市民張女士供圖）
臺海網(wǎng)1月25日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道 近日，福州市民張女士向記者反映稱，她最近經(jīng)常接到中國移動業(yè)務(wù)人員打過來催辦升級手機套餐的“騷擾電話”，為此她多次向移動公司投訴反饋，但卻遲遲得不到解決，令她感到很頭疼。
前幾天，張女士突然接到一個推薦辦理手機套餐升級客服電話。“對方稱自己是移動公司的，然后給我介紹了新套餐的一些相關(guān)內(nèi)容，咨詢我要不要升級套餐、辦理無線流量包之類的。”張女士認為自己目前的套餐足夠日常使用，沒必要增加費用辦理升級，于是便謝絕了。
但令張女士沒想到的是，在接下來的幾天內(nèi)，她每天都會不定時接到2個以上的客服推薦電話，推薦內(nèi)容和先前的如出一轍，都是推薦辦理套餐升級業(yè)務(wù)。“有時候是在我睡覺、休息的時候打，有時候是在我工作正忙的時候打，如果沒接，過一會對方還會繼續(xù)打過來，這已經(jīng)嚴重影響到我的正常生活了。” 為了證實自己的說法，張女士又向記者展示了自己近期的電話接聽記錄。記者在記錄上看到，從1月17日至23日，張女士基本上每天都要接聽2個左右歸屬地為福州的電話。
“用座機打過來的都是！這些還只是其中一部分，之前的記錄我還隨手刪掉了很多。”張女士告訴記者，由于不堪其擾，自己還曾明確告知對方不要再打過來了，但對方出言不遜后掛斷了電話。為此，她先后多次撥打移動公司官方客服電話“10086”進行投訴反饋，對方每次都答復(fù)稱“會上報”，但自己的手機還是會每天接到這樣“騷擾電話”。
