臺海網(wǎng)12月11日訊 據(jù)海峽都市報報道，剛買21天的新款iPad，開機后放在包內(nèi)，竟毫無征兆地突然冒煙，隨后冒出火光！
今年5月平潭的丁先生就遭遇了這樣一幕，結(jié)果當(dāng)他將機子寄回蘋果官方售后維修后，竟被告知“因技術(shù)原因不能維修賠償”，2個月后機子被原封不動寄回來，至今，也沒有給出一個說法。
市民：蘋果售后回復(fù)一頭霧水
昨日，丁先生告訴記者，今年5月5日，他在一家“平潭手機店”花2588元買了一臺2018款國行蘋果iPad。5月26日，他準(zhǔn)備出門，將iPad放入隨身的提包內(nèi)，結(jié)果剛到門口就發(fā)現(xiàn)包里突然冒出濃煙，他趕緊打開背包，發(fā)現(xiàn)煙是從平板側(cè)面位置冒出來，隨即將平板丟在一邊。
衣服也被燒臟了
緊接著，他看到平板側(cè)面還噴出火光，還伴隨著冒煙，整個樓道都是黑煙。幾分鐘后，煙沒了，他趕緊拿著iPad去手機店里聯(lián)系商家。商家則表示，這個情況要找蘋果公司售后處理。
于是，他撥通了蘋果公司官方客服熱線，被客服告知要登錄蘋果的官網(wǎng)把自己的賬戶ID解除掉，并將照片上傳到網(wǎng)上的鏈接。隨后，有快遞上門將損壞的iPad取走。
2個月后，蘋果客服來電通知他，蘋果工程部回復(fù)稱“基于技術(shù)原因不會對此類損壞提供硬件服務(wù)和賠償”。就這樣一句話，丁先生說他也是一頭霧水。無奈之下，他只得要求他們寄回來，事后蘋果公司就沒有任何回訪了。
