一次舌尖上的探索
據了解,此次試點的供餐車站27個,接入的社會餐飲企業(yè)包含肯德基、德克士、嘉和一品、真功夫、李先生等37家全國及地方連鎖品牌,涉及87家門店。嘉和一品董事長劉京京透露,對于餐飲企業(yè)而言,鐵路訂餐是一個空白,同時也是新的銷售渠道,未來企業(yè)也可能針對鐵路訂餐增加在各個火車站的門店布局。
一般來說,列車供應的餐食容易解決,外賣服務則需要保證準時、安全。在旅客提前預訂外賣后,商家要按照時刻表,準時將外賣送到車站內。由于高鐵停靠時間很短,加上安保檢測問題,外人不得隨意進入,如何順利將外賣交到旅客手里,才是最關鍵的一環(huán)。
從現(xiàn)實情況考慮,由外賣人員親自送不妥當,手續(xù)太多,耽誤時間,進出也不方便,應當由高鐵站臺和動車服務人員中轉、交接,或者允許商家將供餐網點開在站臺內,縮短供應鏈。這就涉及銜接問題,既要保證工作效率,又要確保飲食質量安全,高鐵系統(tǒng)應做好演練工作,并準備好應急措施,以保障外賣服務質量。


 
          




