接到突如其來的“客服”電話，一定要多長個心眼，或許背后就藏著精心設(shè)計的詐騙陷阱。近日，有市民接到自稱“抖音客服”的來電，稱需要關(guān)閉平臺會員服務(wù)，否則會自動扣費(fèi)。昨日，記者從泉州市反詐騙中心了解到，目前自稱“抖音客服”來電騙局在國內(nèi)其他地方頻發(fā)，請市民提高警惕。
市民黃先生日前接到“抖音客服”電話，對方稱其之前開通了抖音平臺直播會員服務(wù)。不過，黃先生并未開通過什么會員。“客服”提醒，可以下載“抖音會議”APP申請取消。好在黃先生平日里接觸過不少反詐防騙的宣傳信息，加上對方一直引導(dǎo)下載APP，黃先生便肯定這是一個騙局。
抖音官方近日發(fā)表嚴(yán)正聲明稱，如您收到電話或短信，聲稱需關(guān)閉抖音平臺××服務(wù)/功能否則會扣費(fèi)，要求下載“抖音會議”APP，建議您立即卸載該軟件，并及時報警。請注意，“抖音會議”不是抖音官方產(chǎn)品，是涉詐會議類軟件，大家謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
泉州市反詐騙中心民警介紹，不法分子冒充抖音客服引導(dǎo)受害者下載“抖音會議”APP，目的是通過屏幕共享或遠(yuǎn)程控制功能，獲取受害人銀行賬戶短信驗(yàn)證碼操作轉(zhuǎn)賬。
民警提醒，陌生短信、來電別輕信，對自稱官方機(jī)構(gòu)、客服的陌生來電保持警惕，不管事由多緊急，都要先核實(shí)身份。不明APP勿下載，別隨意下載陌生來電或短信推薦的APP，正規(guī)軟件去官方應(yīng)用商店獲取。隱私信息不透露：驗(yàn)證碼、人臉識別、賬戶信息等絕不能給他人，以防錢財被盜轉(zhuǎn)。境外電話多防范：“00”開頭境外來電，若無海外業(yè)務(wù)，果斷拒接。常學(xué)知識識騙局：平時多了解反詐知識，熟悉詐騙套路，遇事能快速甄別。（融媒體記者廖培煌 通訊員白炯昕）
來源：泉州晚報
