11月25日，福州市晉安區(qū)華林路鉑晶大廈業(yè)主吳先生報料稱，當天下午5時許，他愛人和另一位業(yè)主搭乘該樓棟電梯上樓過程中，電梯突然出現(xiàn)下墜的情況。隨后，電梯在22樓停下并打開了廂門，兩人急忙離開了電梯。
就此事，海都記者前往鉑晶大廈向當事業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)以及電梯維保人員等方面了解情況。
發(fā)生電梯下墜事件的鉑晶大廈
業(yè)主：
乘坐電梯過程中突遇下墜
“腿都嚇軟了”
26日下午，海都記者前往鉑晶大廈，見到了業(yè)主吳先生以及兩位遭遇電梯下墜情況的業(yè)主。在上樓過程中，記者發(fā)現(xiàn)吳先生所反映的發(fā)生下墜情況的電梯仍在運行。電梯內(nèi)張貼的維保公示則顯示，該電梯在11月23日才進行過一次維護。
發(fā)生下墜的電梯內(nèi)維保單顯示，在本月23日進行過維護
業(yè)主張女士（化名）介紹，25日下午5時許，她搭乘該樓棟的2號電梯上樓。電梯在上升的過程中突然抖動了一下，隨后發(fā)生了下墜的情況，于是她急忙按下了電梯里其他樓層的按鈕以及求助警鈴試圖自救。
“當時我腿都嚇軟了，看到門開了提上東西就往外跑。”張女士說，后來，電梯停在了22樓并打開了廂門，她見狀急忙招呼同乘電梯的另一位業(yè)主一起離開。
26日記者在鉑晶大廈看到，2號電梯仍在運行
采訪過程中，另一位業(yè)主告訴記者，樓棟內(nèi)的電梯是在去年年中才換成新的，至今才運行了一年多的時間。其間，該樓棟2號電梯曾在去年12月以及今年2月分別出現(xiàn)過電梯門未關(guān)閉就上升、水管爆裂導(dǎo)致電梯“泡水”停運等故障，加上最近又發(fā)生了業(yè)主搭乘電梯過程中突然遇到下墜的情況，電梯安全問題令人擔憂。
記者了解到，該樓棟內(nèi)共有4部電梯，其中1、2號梯無需刷卡即可搭乘，3、4號梯則需刷卡后才能前往對應(yīng)樓層以及頂層。如，家住20樓的業(yè)主在1樓刷了對應(yīng)的卡后，只能選擇前往20樓或頂樓。
對此，業(yè)主表示，萬幸這次發(fā)生故障的是2號梯，還能通過按其他樓層按鍵來嘗試自救，如果搭乘的是3、4號梯，無法按其他樓層又該怎么辦？
物業(yè)：
值班人員有聽到電梯警鈴聲
已第一時間查看
記者來到該樓棟物業(yè)方了解相關(guān)情況，一位值班人員表示，25日他確有聽到電梯內(nèi)求助按鈕被按響后的警鈴聲，并馬上就接起電話詢問情況，但電話內(nèi)無人回應(yīng)，查看電梯監(jiān)控也沒有看見2號電梯內(nèi)有人。
對此，張女士解釋：“電梯門在22樓打開后我們就直接跑出去了，應(yīng)該是這個原因所以值班人員才沒在監(jiān)控里看到我們。”
此外，值班人員表示，在聽到電梯警鈴聲后他看見電梯外樓層顯示面板顯示電梯在“負三層”，至于電梯當時是否真的在負三層，又或者其具體所處哪個樓層，他也無法確認。情況發(fā)生后，物業(yè)方面馬上聯(lián)系了電梯的維保單位前來查看情況并做了檢修。
現(xiàn)場，記者也嘗試著按響了電梯內(nèi)的求助按鈕，隨后值班人員值班點的一臺電話發(fā)出警報聲。
記者按下電梯內(nèi)求助按鈕后，值班人員值班點的電話能發(fā)出警報聲
電梯維保人員：
故障系由于塑料落入電梯井
已逐層排查檢修
就此事，記者致電聯(lián)系上了該電梯的維保人員，他表示：“我昨天（25日）接到電話以后馬上就過去對電梯做了檢修，發(fā)現(xiàn)是一個塑料膜飄入電梯井中，在電梯運行過程中，塑料膜恰好碰到了一個觸點開關(guān)，致使線路在瞬間發(fā)生接觸不良的情況出現(xiàn)故障。”
電梯井內(nèi)飄入一個塑料膜就會導(dǎo)致故障嗎？對此，該維保人員進一步介紹說：“這種情況發(fā)生的概率可能只有千分之幾，這次也真是碰巧了。”他還表示，他在現(xiàn)場進行了一個多小時的檢查后，逐層確認了電梯沒有其他問題后才離開。
至于業(yè)主關(guān)心的“如果搭乘刷卡電梯，還能不能通過按其他樓層來自救”的問題，記者詢問了該維保人員。他表示，以本事件中的電梯為例，現(xiàn)在的新款電梯大多都安裝有保護裝置，如果發(fā)生意外情況，電梯會自動觸發(fā)保護制動以保護乘梯人員的安全。至于“按其他樓層按鍵”的方式，在一些老款電梯上會比較有效，新電梯還是多以保護裝置為保護措施。
隨后，記者又致電了晉安區(qū)茶園街道站前社區(qū)。一位工作人員表示，他們已經(jīng)收到了相關(guān)反映，但由于社區(qū)方面沒有專業(yè)人員能夠?qū)﹄娞莅踩M行檢測，所以他們在接到群眾反映的情況后，已及時聯(lián)系了物業(yè)安排專業(yè)人員前去對鉑晶大廈的電梯進行檢查和維修工作。
來源：智慧海都客戶端
