臺風“海葵”帶來的持續(xù)降雨，致使福州市道路多處積水，不少車輛被浸泡在水中。有市民關心，如果因為暴雨車輛被淹，保險會賠償嗎？怎樣理賠呢？對此，記者采訪并整理了有關內(nèi)容。

車損險為自愿購買，包含涉水等情況的理賠

車輛泡水的理賠情況，是不是需要有專門的涉水險呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士告訴介紹，只要車主購買了車損險，就可以獲得相關賠償。

根據(jù)機動車損失保險（簡稱車損險）的相關規(guī)定，因為自然災害、意外事故造成的機動車直接損失，且不屬于免賠范圍內(nèi)的，都可以依照約定進行賠償。2020年9月19日起正式實施的《關于實施車險綜合改革的指導意見》對我國的車險進行了重大改革。只要在上述時點之后的新保用戶和續(xù)保用戶，其購買的車損險中已包含涉水險等附加險，不需要再單獨投保。車輛涉水、泡水等情況，保險均可進行賠付。所以，不管是傳統(tǒng)汽車的發(fā)動機進水，還是新能源車的電池受損，都在車損險里面。

但據(jù)了解，車損險是由車主自愿購買的，并非強制。相關業(yè)內(nèi)人士表示“考慮到涉水、自燃等特殊情況，車損險還是要買的，尤其是比較新的、價值比較高的車。”另外，有市民擔心頻繁暴雨和臺風等情況，是否會觸發(fā)整體保費上漲？記者咨詢多家保險公司工作人員得到回復稱，如果車輛確實出險，后續(xù)保費上漲是正常的；對于未出險車輛，目前暫未接到調整保費的通知。不過也有個別保險公司銷售部工作人員表示：如果水災比較嚴重可能會導致保費微調，但此前也沒有大漲的先例。

首先保障人身安全，及時聯(lián)系保險公司

如果突然遭遇暴雨、洪水等突發(fā)情況，車主及車上人員一定要先保證人身安全，及時向保險公司報案，后續(xù)根據(jù)保險公司流程處理即可。保險工作人員也提醒，一般情況，保險公司有報案理賠的時間規(guī)定。面對暴雨等特殊情況，保險公司也會酌情處理，不一定必須當天申請，但是要盡快申請。

那么車主應如何操作？保險工作人員給出的意見是：

第一步：電話報案

一旦車輛被浸泡在水里，車主必須馬上撥打保險公司電話進行報案。

第二步：現(xiàn)場拍照

如果保險公司無法及時到達現(xiàn)場，車主在保證自己安全的情況下請及時拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況，以便定損員進行定損。

第三步：救援愛車

保險公司與4S店都有拖車救援服務，但遇上惡劣天氣，拖車也很緊張，這種情況下車主可自行聯(lián)系救援公司進行拖車救援，涉及費用將由保險公司承擔。

但需要注意的是，車輛被淹后發(fā)動機熄火，一定不要再啟動發(fā)動機，否則會引起發(fā)動機損壞。如果在水中“二次點火”對發(fā)動機造成損傷，保險公司一般認為屬于“損失擴大”的責任免除情形，不予理賠。

車輛被沖走該如何理賠

除了車輛在水中浸泡的情況，還有的車輛會被洪水沖走。那這種情況下，又應該如何理賠呢？

工作人員表示，首先，車被沖到何處，目前基本上是可以通過定位判斷出來的；如果確實遇到車輛完全被沖走無法找回的情況，保險公司一般也會推定全損進行理賠。

從具體的操作上看，對滅失車輛的理賠處理需要公安機關的介入?yún)f(xié)助。汽車最終無法找回后，需要機動車所有人到當?shù)毓矙C關出具滅失證明，再到車管所辦理車輛注銷手續(xù)，最后到保險公司進行理賠。

最后提醒廣大市民，在遭遇極端惡劣天氣的情況下，首先要保障的是人身安全，及時離開危險路段，切勿貪戀財物。（記者 李琪 見習記者 劉露）

來源：福州新聞網(wǎng)