臺海網(wǎng)11月17日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道 一年一度的網(wǎng)上購物狂歡節(jié)“雙十一”已落下帷幕,經(jīng)過激烈瘋搶,各大電商平臺紛紛創(chuàng)下新的歷史,其中,僅天貓便在“雙十一”當(dāng)天創(chuàng)下1207億元的新交易紀(jì)錄。網(wǎng)絡(luò)購物再次成為人們熱議的焦點(diǎn)話題。
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,日前,國家發(fā)改委發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格舉報(bào)管轄規(guī)定(試行)》(以下簡稱《規(guī)定》),提出如果消費(fèi)者投訴電商存在價(jià)格違法行為,網(wǎng)購平臺應(yīng)該配合調(diào)查。據(jù)悉,該項(xiàng)新規(guī)自2017年1月1日起實(shí)施,試行一年。
商家先提價(jià)后打折?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電商平臺迅速崛起,網(wǎng)絡(luò)購物成為人們消費(fèi)的重要途徑之一。但隨之而來的是,網(wǎng)絡(luò)購物亂象叢生,價(jià)格欺詐、價(jià)格虛高等現(xiàn)象層出不窮。
如今,“雙十一”儼然已成為全民狂歡的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),打折促銷活動一波接著一波,令人眼花繚亂。然而,在促銷過程中卻存在不少貓膩,一些商家在促銷前悄悄漲價(jià),再進(jìn)行打折促銷。
在“雙十一”的前一個(gè)星期,市民黃女士便在網(wǎng)上看中了一款化妝品,當(dāng)時(shí)的價(jià)格為183元。于是,黃女士便將其加入到購物車中,想著等到“雙十一”商家打折后再購買。“可是‘雙十一’那天上去一看,發(fā)現(xiàn)價(jià)格搖身一變?yōu)?98元,打完折后180元。”黃女士坦言,雖然折后價(jià)比平時(shí)的價(jià)格便宜了3元錢,可是商家這種先漲價(jià)后打折的行為還是讓人覺得反感。
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),這種“先提價(jià)再打折”現(xiàn)象并不少見,不少市民都反映說自己買的東西并沒有便宜多少,甚至一些商家還會偷工減料、以次充好。在一些市民看來,吸引眼球的營銷方法本無可厚非,但這種行為折射出的卻是商家的誠信問題。
網(wǎng)購平臺應(yīng)該配合調(diào)查
一直以來,打擊網(wǎng)絡(luò)價(jià)格欺詐、價(jià)格虛高的呼聲從未停止過。
《規(guī)定》指出,受理、辦理網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格舉報(bào)遵循行為發(fā)生地管轄原則。而行為發(fā)生地,即網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行時(shí),被舉報(bào)經(jīng)營者所在地。被舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格行為系電商實(shí)施,由電商所在地價(jià)格主管部門管轄。被舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格行為系平臺實(shí)施,由平臺所在地價(jià)格主管部門管轄。被舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格行為系平臺和電商共同實(shí)施,由平臺所在地價(jià)格主管部門管轄。
在消費(fèi)者進(jìn)行投訴后,網(wǎng)購平臺應(yīng)該配合價(jià)格主管部門,及時(shí)與被舉報(bào)的電商聯(lián)系,認(rèn)真查詢核對相關(guān)信息,在收到協(xié)查文書之日起2個(gè)工作日內(nèi),反饋被舉報(bào)電商的聯(lián)系方式、具體地址等結(jié)果。平臺查找不到被舉報(bào)電商,應(yīng)當(dāng)向最先接收舉報(bào)、發(fā)送電子協(xié)查文書的價(jià)格主管部門通過書面形式提供查找過程,說明查找不到的原因。
如果平臺拖延查找、拒不查找、故意隱瞞、拒不提供被舉報(bào)的電商相關(guān)信息,或者提供的相關(guān)信息虛假、錯(cuò)誤、不真實(shí)、不準(zhǔn)確,將按《價(jià)格法》第四十四條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
經(jīng)查閱發(fā)現(xiàn),《價(jià)格法》第四十四條規(guī)定,拒絕按照規(guī)定提供監(jiān)督檢查所需資料或者提供虛假資料的,責(zé)令改正,予以警告;逾期不改正的,可以處以罰款?!秲r(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條則規(guī)定,拒絕提供價(jià)格監(jiān)督檢查所需資料或者提供虛假資料的,責(zé)令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處10萬元以下的罰款,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分。










 





