個險營銷員數量銳減，將如何影響險企相關業(yè)務開展？根據日前A股五大上市險企相關負責人于2022年業(yè)績說明會上的介紹，整體來看，個險、銀保“兩手抓”是各家普遍選擇的策略。
例如，在個險渠道方面，各大險企紛紛將重心轉移到提升隊伍素質和產能上；而在銀保渠道方面，險企則既要做大規(guī)模，也要提升價值率。
營銷員數量再降34.6%
年報顯示，截至去年底，A股五大上市險企個險營銷員共有164.8萬人，較2021年再減少約87.2萬人，同比下降34.6%。
具體來看，截至去年底，中國人壽個險營銷員為66.8萬人，同比下降18.5%；平安人壽個險營銷員為44.5萬人，同比下降25.8%；太保壽險個險營銷員為24.1萬人，月均個險營銷員數量同比約下降46.9%；新華保險個險營銷員為19.7萬人，同比下降49%；人保壽險個險營銷員約為9.7萬人，同比下降47.6%。
過去三年（2020年至2022年），五大險企各年度末個險營銷員數量分別約為358萬人、252萬人、165萬人。
對于個險營銷員持續(xù)下降的原因，新華保險副總裁兼總精算師、董事會秘書龔興峰表示，公司的主要客戶在三、四線城市，疫情導致個險營銷員收入的不確定性增強，長期期交產品銷售難度很大。“過去幾年，我們希望營銷隊伍熬過寒冬，跟著公司繼續(xù)成長，但流失依然巨大。”
從行業(yè)層面來看，個險營銷員數量銳減還有多方面原因。業(yè)內分析人士普遍認為，2015年，隨著保險營銷員資格考試的取消，營銷員數量急劇增加，帶動個險業(yè)務突飛猛進，但行業(yè)粗放式發(fā)展特點明顯，營銷員“大進大出”，緣故單、自保件等現象也較為突出，因此，近年來營銷員數量的持續(xù)下降，很大程度上是人員清虛以及行業(yè)轉型高質量發(fā)展的結果。
營銷隊伍不斷優(yōu)化
在營銷隊伍人力流失和主動清虛的大背景下，近年來險企緊緊抓住提升隊伍質態(tài)這一關鍵問題，提升產能，留住績優(yōu)人力。
在提高營銷員質量方面，中國平安聯席首席執(zhí)行官陳心穎在2022年業(yè)績說明會上表示，營銷員不需要很多，但是要高素質、高產能、高收入，從數據來看，去年個險營銷員的人均新業(yè)務價值、人均收入都提升了22%，而且還在持續(xù)提升，這是壽險改革取得的顯著成效。
新華保險副總裁王練文表示，為了可持續(xù)長遠發(fā)展，公司定了三個步驟：提產能、優(yōu)結構、穩(wěn)增長。通過去年一年的努力，人均產能同比增長了20%，今年一季度出單量同比也將近翻倍。“下一步，公司會在優(yōu)化結構和穩(wěn)定增長方面著力，穩(wěn)定隊伍中的績優(yōu)人力占比，穩(wěn)定高價值率長年期產品的占比，穩(wěn)定在隊伍建設上的投入，而降低在業(yè)務推動上的投入。”
中國人壽在年報中表示，去年，公司堅持有效隊伍驅動業(yè)務發(fā)展，堅持“穩(wěn)中固量、穩(wěn)中求效”的隊伍發(fā)展策略，隊伍質態(tài)不斷優(yōu)化，隊伍產能明顯提升，月人均首年期交保費同比提升51.7%。
中國太保在年報中表示，公司去年保險營銷員月人均首年保險業(yè)務收入6844元，同比增長47.6%。核心人力月人均首年保險業(yè)務收入28261元，同比增長31.7%；核心人力月人均首年傭金收入4134元，同比增長10.3%。
提升銀保渠道價值率
在個險渠道人力縮減、業(yè)務承壓的背景下，銀保渠道的重要性再次被業(yè)界廣泛討論，銀保和個險渠道的關系也成為關注的焦點。多家險企表示，將個險、銀保“兩手抓”，在做大銀保保費規(guī)模的同時，也要注重價值的提升。
從數據來看，太保壽險去年銀保渠道實現保險業(yè)務收入304.78億元，同比大幅增長308.7%；銀保渠道新業(yè)務價值同比增長174.9%。同時，去年人保壽險銀保渠道原保險保費收入為440.3億元，同比增長3.1%，實現新業(yè)務價值5.49億元，同比增長332.3%。
王練文表示，個險渠道依然是新華保險的核心渠道，但公司不會只做這一個渠道。近幾年，銀保一直是公司的重點渠道，未來公司將會進一步關注和支持銀保的發(fā)展，使之為公司穩(wěn)定規(guī)模、突出價值做出更大貢獻。據他介紹，從今年一季度的情況看，銀保躉交和期交的價值率、貢獻度以及保費占比都在提升。“可以說，銀保的未來很美好。”
從中國平安來看，2022年，其銀保渠道新業(yè)務價值同比增長15.9%，對壽險新業(yè)務價值貢獻度提升。平安壽險與平安銀行的獨家代理模式探索初見成效，平安壽險重點協助平安銀行打造銀保新優(yōu)才隊伍，目前該隊伍已招募超1600人，超九成擁有本科學歷。
平安集團總經理兼聯席CEO謝永林在2022年業(yè)績發(fā)布會上表示，公司建設新銀保渠道時主要注重四個方面的革新。一是觀念要革新，理財經理首先要懂保險，其次要把保險當作資產配置，回歸保險本源；二是隊伍要革新，必須是高素質隊伍；三是客戶經營要革新；四是產品要革新。他進一步表示，公司新銀保的成績突出，今年年初的增長勢頭更優(yōu)。“新銀保模式充分發(fā)揮了平安集團內部的綜合金融優(yōu)勢，未來5年，該渠道有望成為平安壽險的主要渠道之一。”
（本報記者：冷翠華 來源： 證券日報）
