專家：銀行卡被盜刷如何止損維權
目前，程女士已得到77萬元本息全額賠償，警方正在進一步偵破案件。那么，如果遇到銀行卡被盜刷的狀況，儲戶怎樣做才能盡量降低損失、維護權益呢？
本案主審法官 古維賢：其實涉及信用卡或是儲蓄存款糾紛，只要消費者這邊能夠有基本的指證，如果是能證明這個是偽卡交易，或者是銀行這邊存在過錯的話還是有勝率的。
法官建議，一般情況下，如果儲戶發(fā)現自己的銀行卡被盜刷，可以盡快采取六步操作：
1.留存銀行卡未離身的證據(網絡盜刷不需此步)
最簡單的方式是去附近銀行網點或ATM機，進行存取款、查詢等交易，并保存好憑條。
2.打電話給銀行客服掛失止損
異地偽卡盜刷的情況下，先掛失銀行卡，再盡快持卡去銀行打印相關憑證。
3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息，必要時記下客服人員號碼；跨行交易可以向中國銀聯調取憑證。
4、拿銀行卡、相關單據和本人身份證件到派出所登記，再到刑偵部門立案，如需去案發(fā)地報案，需保留前往案發(fā)地的交通憑證。
5、拿立案的回執(zhí)單，與銀行或第三方支付平臺交涉。
6、如果問題仍未解決，則咨詢律師起訴。
同時，在業(yè)內人士看來，要想降低銀行卡被盜刷風險，持卡人平時就要 妥善保管好個人信息和銀行卡信息。
銀行業(yè)內人士 邱瑋：不要輕易地將自己的身份證號碼、證件號碼、消費短信以及驗證短信輕易地告訴第三方；第二個是不要輕易地點進來路不明的網站鏈接；第三個是一旦發(fā)現可能資金被騙取的情況，要盡快向發(fā)卡行電話進行電話掛失，凍結自己的賬戶，或者盡快地轉移賬戶內的資金，其次就是要保留好相關的證據，最后要迅速地向公安機關報警。
來源：中國經濟網
網址：http://finance.ce.cn/rolling/201706/18/t20170618_23687579.shtml
