成本壓力考量
12日下午，支付寶官方向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》回應(yīng)稱，這次出新規(guī)主要是出于成本壓力上的考慮。由于這兩年支付場(chǎng)景不斷拓展導(dǎo)致用戶交易成本成倍增加，照這樣發(fā)展平臺(tái)確實(shí)會(huì)不堪重負(fù)。支付寶在公告中將收費(fèi)原因描述為降低“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”的壓力。
半年前，微信支付就已取消了免費(fèi)提現(xiàn)政策。馬化騰算了一筆帳，消費(fèi)者使用第三方支付消費(fèi)，商家會(huì)給第三方支付手續(xù)費(fèi)，但如果是個(gè)人之間轉(zhuǎn)賬，“經(jīng)過(guò)第三方賬戶，一進(jìn)一出就又回去了，停留的時(shí)間連一天都不到”。馬化騰稱，即使算上第三方支付平臺(tái)可以獲得的利息收入，微信今年1月份的成本還是超過(guò)3億元。“一進(jìn)一出我就要承擔(dān)千分之一的成本，這個(gè)數(shù)字哪一家都受不了!”
這次支付寶跟進(jìn)取消全免費(fèi)提現(xiàn)，并沒(méi)有出乎業(yè)界意料。手續(xù)費(fèi)等交易和運(yùn)營(yíng)成本是第三方支付平臺(tái)不得不掂量的壓力，支付寶也一樣，盡管它背后的螞蟻金服有包括商戶交易手續(xù)費(fèi)、貸款利差等豐富的收入來(lái)源。
通常，銀行的錢進(jìn)入第三方支付賬戶，銀行要向這個(gè)過(guò)程收取手續(xù)費(fèi)，這屬于常識(shí)與行規(guī)。比如消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)使用銀行卡快捷支付，就屬于這類過(guò)程。但提現(xiàn)屬于錢回流到銀行賬戶，只有極少數(shù)銀行對(duì)這個(gè)行為收費(fèi)，這屬于普遍受銀行歡迎的舉動(dòng)。
實(shí)際上，對(duì)支付寶而言，這兩年交易成本的成倍上漲的因素中，來(lái)自快捷支付的成本是很大一塊，只不過(guò)支付寶替消費(fèi)者向銀行支付了這筆手續(xù)費(fèi)。支付寶沒(méi)有選擇針對(duì)快捷支付收手續(xù)費(fèi)，原因是這個(gè)影響范圍太大，可能會(huì)嚴(yán)重影響交易規(guī)模，因此支付寶這次將收費(fèi)對(duì)象瞄準(zhǔn)了提現(xiàn)去彌補(bǔ)成本。與快捷支付相比，提現(xiàn)是極低頻行為，影響要小的多。
況且，對(duì)于淘寶、天貓賣家以及與支付寶對(duì)接的線下商戶，都不受這次新規(guī)影響，商家用戶的提現(xiàn)仍沿用免費(fèi)政策。
