作為任何一家商業(yè)銀行，對(duì)于商業(yè)銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)的服務(wù)，均主要體現(xiàn)在為客戶提供方便、快捷、全面的產(chǎn)品和服務(wù)上。在對(duì)客戶的現(xiàn)金管理服務(wù)方面，建設(shè)銀行一直不斷探索和研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)柜面渠道的優(yōu)化，還是對(duì)電子渠道的創(chuàng)新，“以客戶為中心”理念已經(jīng)深深植入建行產(chǎn)品之中。2002年重要客戶服務(wù)系統(tǒng)（VSS）上線，標(biāo)志著建設(shè)銀行開(kāi)始為大型企事業(yè)單位提供個(gè)性化的系統(tǒng)解決方案；2006年啟動(dòng)的會(huì)計(jì)和營(yíng)運(yùn)管理體制改革，形成了以一級(jí)分行為主要層級(jí)的集中營(yíng)運(yùn)體系，業(yè)務(wù)效率大幅提升；2007年推出的新版企業(yè)網(wǎng)上銀行，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬及7×24小時(shí)服務(wù)；2009年上線的現(xiàn)金管理系統(tǒng)（CMS），構(gòu)建了為各類對(duì)公客戶提供人民幣支付結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的綜合平臺(tái)，而同年推出的跨行現(xiàn)金管理系統(tǒng)（GTMS），更是可以為客戶提供電子化的內(nèi)部資金結(jié)算及跨行現(xiàn)金管理服務(wù)，結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的服務(wù)方式不斷優(yōu)化、服務(wù)能力持續(xù)提升。

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)的高度融合以及產(chǎn)業(yè)鏈分工合作的加強(qiáng)，信息流、資金流、物流、商流高度一體化的供應(yīng)鏈模式越來(lái)越受到重視。企業(yè)對(duì)銀行金融服務(wù)的需求也更加復(fù)雜多樣：希望銀行的結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)能夠提供一站式、綜合化的服務(wù)，對(duì)外整合支付渠道，實(shí)現(xiàn)銀企間的無(wú)縫對(duì)接和實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)交互，并能夠適度嵌入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)資金管理對(duì)于戰(zhàn)略的支持力度。

　　基于客戶的新需求，建設(shè)銀行緊隨市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，深度參與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)話，傾聽(tīng)和了解客戶的全面商業(yè)需求，加快對(duì)信息的集中、整合和挖掘，建立更加協(xié)同有效的金融服務(wù)模式，并逐步改變以往簡(jiǎn)單金融產(chǎn)品供應(yīng)商的角色定位，實(shí)現(xiàn)從單一的產(chǎn)品營(yíng)銷向“融智、融技”的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，全方位、多角度地為客戶提供綜合型資金管理、全流程金融服務(wù)。

　　2013年，該行新一代企業(yè)現(xiàn)金管理組件上線運(yùn)行，包括流動(dòng)性、收付款、內(nèi)部賬、票據(jù)池、預(yù)算管理、信息報(bào)告等在內(nèi)的現(xiàn)金管理產(chǎn)品及部分其他對(duì)公產(chǎn)品得到了整合，原有的企業(yè)網(wǎng)銀、重要客戶服務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等逐步統(tǒng)一為一個(gè)系統(tǒng)。2015年，新一代對(duì)公綜合簽約功能上線，客戶能夠一次申請(qǐng)、即時(shí)開(kāi)通建設(shè)銀行的各類對(duì)公產(chǎn)品和渠道，最大限度地簡(jiǎn)化簽約流程。而隨著對(duì)公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入，使用建設(shè)銀行電子渠道的對(duì)公客戶也大幅增長(zhǎng)。