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阮麗萍:16年熬制保險(xiǎn)“白話湯”

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“自信源于善良”這信念宛如燈塔,照亮了阮麗萍16 年的保險(xiǎn)之路。總將“運(yùn)氣好”掛在嘴邊的她,用2617份保單昭示出:那些看似命運(yùn)眷顧的“順?biāo)?rdquo;,實(shí)則是通過(guò)最樸拙的善意,把“簡(jiǎn)單做人”和“踏實(shí)做事”揉進(jìn)光陰后,歲月給與的饋贈(zèng)。

一場(chǎng)成人達(dá)己的覺(jué)醒

“因?yàn)椴涣私舛芙^,因?yàn)榱私舛鵁釔?ài)。”2009 年,阮麗萍的職業(yè)轉(zhuǎn)折源于她作為母親最質(zhì)樸的心愿—— 尋找一份能兼顧育兒的工作。當(dāng)時(shí)的她未曾想到,這個(gè)為 “時(shí)間自由” 做出的選擇竟成為她人生重塑的關(guān)鍵契機(jī)。

   回憶起入門(mén)之初接受培訓(xùn)的經(jīng)歷,阮麗萍眼中閃爍著篤定的光芒:“起初只想做內(nèi)勤,卻在培訓(xùn)中被保險(xiǎn)的意義深深觸動(dòng)。它能成人達(dá)己,能幫助別人,也能成就自己。”14 天的培訓(xùn)讓她洞察到保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì):“保險(xiǎn)是用專(zhuān)業(yè)守護(hù)千家萬(wàn)戶的盾牌。”當(dāng)韓紅《天亮了》的旋律與纜車(chē)事故中父母舍身救子的故事交織,她瞬間領(lǐng)悟:保險(xiǎn)承載的不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理,更是未雨綢繆的愛(ài)與責(zé)任。

   從小被父母寵愛(ài)的阮麗萍,在做出這個(gè)選擇時(shí)遭到了全家人的反對(duì),“廈門(mén)本地人有房有車(chē),何必要那么辛苦”?媽媽心疼她,認(rèn)為保險(xiǎn)是求人的工作,她安慰媽媽說(shuō):“我不偷不搶不騙,只是分享有價(jià)值的東西。” 面對(duì)父親的反對(duì),她說(shuō):“上半輩子靠父母,下半輩子我要靠自己。”擲地有聲的宣言背后,是廈門(mén)本地姑娘打破舒適圈的非凡勇氣。 

   在家人的反對(duì)聲中,阮麗萍走進(jìn)平安人壽廈門(mén)分公司,開(kāi)啟了她的保險(xiǎn)生涯,用努力去創(chuàng)造自己想要的生活。16 年過(guò)去了,她已成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。憑借出色的表現(xiàn),她從2023年至2025 年連續(xù)三年榮獲黑金 MVP、二星榮譽(yù),連續(xù) 14 年達(dá)成 MDRT 會(huì)員,入司16 年間始終保持鉆石級(jí)別業(yè)績(jī)。 

   從財(cái)務(wù)人員到連續(xù) 14 年百萬(wàn)圓桌(MDRT)會(huì)員,她用 395 位客戶、20.4億元保障的卓越業(yè)績(jī)?cè)忈屩?“認(rèn)知決定命運(yùn)” 的真理。當(dāng)初不支持她的父親,如今逢人便驕傲地炫耀:“我女兒是幫人守財(cái)?shù)母P牵?rdquo;

把專(zhuān)業(yè)條款熬成“白話湯”

從財(cái)務(wù)工作者轉(zhuǎn)型為保險(xiǎn)代理人,阮麗萍始終以“簡(jiǎn)單、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)”為準(zhǔn)則。她常說(shuō):“專(zhuān)業(yè)不是堆砌晦澀的術(shù)語(yǔ),而是讓客戶聽(tīng)懂自己買(mǎi)的是什么。”這種認(rèn)知源于一次令她痛徹心扉的經(jīng)歷。

多年前,她的閨蜜因拒絕加保醫(yī)療險(xiǎn),在胃癌治療中錯(cuò)失理賠,當(dāng)時(shí),閨蜜哭得撕心裂肺時(shí),阮麗萍的眼淚砸在病歷單上:“我氣你輕看自己的命,更恨自己沒(méi)把利害說(shuō)透。”這份痛心,轉(zhuǎn)化為后來(lái)她對(duì)專(zhuān)業(yè)講解的極致追求。為了讓客戶聽(tīng)得懂,她從未停下學(xué)習(xí)的腳步,從定期壽險(xiǎn)到終身壽險(xiǎn),從兩全保險(xiǎn)到年金保險(xiǎn),她不斷鉆研,硬是把晦澀的條款熬成了“白話湯”,讓賣(mài)菜阿婆都能聽(tīng)懂輕癥豁免等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

在16年的從業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,她淬煉出獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)——用生活化語(yǔ)言拆解復(fù)雜條款。無(wú)論是重疾險(xiǎn)的輕中重癥分級(jí),還是年金型保險(xiǎn)邏輯,她總能將其轉(zhuǎn)化為客戶聽(tīng)得懂的“大白話”。

“保單不是終點(diǎn),而是信任的起點(diǎn)。”當(dāng)專(zhuān)業(yè)溝通消弭了信息差,阮麗萍開(kāi)始向更高維度的服務(wù)進(jìn)階。在經(jīng)營(yíng)高凈值客戶時(shí),她化繁為簡(jiǎn),真誠(chéng)以待,突破了傳統(tǒng)甲乙方界限,以家庭為單位建立深度聯(lián)結(jié),常常攜家人一起與客戶一家共進(jìn)晚餐、探討子女教育、分享事業(yè)規(guī)劃。這種“真誠(chéng)交朋友”的理念,讓她成為客戶口中“像女兒一樣貼心”的存在,一位老客戶曾感慨:“我要是有你這樣的女兒就好了”。這份超越商業(yè)的情誼,正是她黏性客戶的核心密碼。 

書(shū)寫(xiě)專(zhuān)業(yè)價(jià)值的春天

面對(duì)“報(bào)行合一”的沖擊,阮麗萍看見(jiàn)的卻是專(zhuān)業(yè)價(jià)值的春天:“傭金下降倒逼我們以專(zhuān)業(yè)取勝。”她敏銳捕捉到行業(yè)趨勢(shì):60、70年代創(chuàng)富者步入傳富守富階段,保險(xiǎn)代理人要深入理解這些創(chuàng)富者的財(cái)富目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)偏好,憑借專(zhuān)業(yè)的財(cái)富規(guī)劃知識(shí)、資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性化的貼心服務(wù),利用保險(xiǎn)產(chǎn)品金融工具助力其優(yōu)化資產(chǎn)配置,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)的傳承與發(fā)展。

在分級(jí)分類(lèi)管理時(shí)代,她以平安人壽P9 職級(jí)的高級(jí)別生動(dòng)詮釋著“專(zhuān)業(yè)溢價(jià)”。對(duì)于行業(yè)未來(lái),她的判斷充滿篤定:“這個(gè)讓普通女性實(shí)現(xiàn)自尊、自信、自強(qiáng)的行業(yè),注定與時(shí)代共成長(zhǎng)。”阮麗萍用16年時(shí)光證明:保險(xiǎn)代理人的職業(yè)尊嚴(yán),永遠(yuǎn)建立在專(zhuān)業(yè)精進(jìn)與價(jià)值創(chuàng)造之上。

“我后悔沒(méi)早十年入行。”這句真情流露,折射出阮麗萍對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)與篤定。當(dāng)行業(yè)邁入以專(zhuān)業(yè)能力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新階段,這位始終懷抱“小太陽(yáng)”般熱忱的保險(xiǎn)人,正以真誠(chéng)服務(wù)為底色、以專(zhuān)業(yè)精進(jìn)為筆墨,在新時(shí)代的篇章中刻寫(xiě)下屬于自己的職業(yè)印記。

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