為提升保險公司的服務(wù)質(zhì)量，增強消費者的信任，推動保險行業(yè)向更加健康、有序的方向發(fā)展，平安養(yǎng)老險廈門分公司開展消費者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)，針對《保險行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)自律公約》制定背景、制定意義、基本要求、行為規(guī)范、消費者信息保護(hù)、消費者教育宣傳等內(nèi)容進(jìn)行解讀，要求員工仔細(xì)學(xué)習(xí)保險業(yè)消保工作的基本要求與示范指南，進(jìn)一步了解消費者需求，提升服務(wù)質(zhì)量，強化消保意識，注重消費者利益和體驗，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)保險貼近群眾生活，贏得群眾信任，建立良好行業(yè)形象，提升保險業(yè)服務(wù)水平和競爭力，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
未來，分公司仍將持續(xù)做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，強化機構(gòu)消保培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)開展，提升消保工作質(zhì)效，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
