為進(jìn)一步落實總行關(guān)于職場禮儀管理規(guī)范要求，提升分行員工禮儀規(guī)范和廳堂服務(wù)團(tuán)隊的整體形象，平安銀行廈門分行組織舉辦了“啟橙心賦美好”平安禮儀與服務(wù)妝容培訓(xùn)班。分行各部門和各支行網(wǎng)點員工100余人通過現(xiàn)場和線上方式參加了本次培訓(xùn)。
專業(yè)講解 妝出風(fēng)采
本次培訓(xùn)邀請了專業(yè)的美妝老師進(jìn)行授課，老師根據(jù)平安禮儀規(guī)范和廳堂服務(wù)妝容要求，從妝容前期護(hù)理、底妝、眼妝、修容、發(fā)型設(shè)計等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的教學(xué)，為學(xué)員帶來形象與禮儀的全面提升。
在妝容與發(fā)型的教學(xué)中，老師講解了平安廳堂服務(wù)妝容特點，既要體現(xiàn)熱情與專業(yè)，又要保持端莊大方，不失優(yōu)雅與青春活力。通過妝容的巧妙設(shè)計，展現(xiàn)分行服務(wù)人員專業(yè)、積極、熱情、向上的精神風(fēng)貌。
妝藝實操 技能提升
在培訓(xùn)現(xiàn)場，學(xué)員們積極參與實操環(huán)節(jié)，老師現(xiàn)場指導(dǎo)并答疑解惑，學(xué)員們積極參與，現(xiàn)場氣氛熱烈而充滿活力。通過實際操作，學(xué)員們不僅加深了對禮儀和妝容知識的理解，更提高了妝容技巧，在邊學(xué)邊賽的過程中，大家不斷挑戰(zhàn)自我，力求將“平安妝”的每一個細(xì)節(jié)都做到完美。
服務(wù)升級 關(guān)懷提升
本次培訓(xùn)得到廣大員工的積極參與，通過專業(yè)的學(xué)習(xí)與實操，網(wǎng)點廳堂服務(wù)形象和客戶體驗得到了明顯提升，分行將以此為契機(jī)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，力求為客戶帶來更加完美的服務(wù)體驗。分行工會將進(jìn)一步落實總行工會關(guān)于深入開展員工關(guān)懷工作的倡議，通過舉辦運(yùn)營大比武、廣泛開展員工俱樂部活動、落實慰問和幫扶、提供生活服務(wù)等工作，深入開展分行員工關(guān)懷工作，努力營造和諧、溫暖的氛圍，為分行發(fā)展持續(xù)創(chuàng)造價值。
