為助力汽車“以舊換新”消費，激發(fā)消費升級新活力，6月15日至16日，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險”)攜手全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(以下簡稱“全聯(lián)車商”)、汽車之家“百城車展煥新季”再升級，活動落地廈門杏林萬科里，聆聽客戶心聲，惠企利民，助力汽車產(chǎn)業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力，積極踐行中國平安“三省”服務(wù)理念。
（“百城車展煥新季”啟動儀式現(xiàn)場嘉賓揭幕）
煥新啟航
“看選試買”一站式便捷購車，打造“家門口"汽車盛會
推動汽車“以舊換新”是一項惠民工程，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵舉措。"百城車展煥新季”旨在通過融合平安產(chǎn)險線上資源與線下服務(wù)團隊優(yōu)勢、汽車之家平臺優(yōu)勢，“政府引導(dǎo)、金融助力、科技賦能、商家支持“四方高效聯(lián)動，匯聚核心商圈打造"看車、買車、用車、換車"一站式便捷購車，為廣大消費者提供多重購車補貼優(yōu)惠組合，切實助力激發(fā)汽車消費活力，助推汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
日前，“百城車展煥新季”登陸廈門，平安產(chǎn)險廈門分公司與“全聯(lián)車商”、汽車之家深度融合，14大主流車品牌、29款熱門暢銷車型，四重補貼、多重好禮，集合了線下看車、試駕體驗、置換評估、現(xiàn)場購車的“看選試買”一站式便捷購車，為廣大消費者提供家門口沉浸式看車、多品牌對比試駕、現(xiàn)場專業(yè)答疑等創(chuàng)新實用的服務(wù)體驗。除了擁有豐富的主流品牌和車型外，本次廈門站活動還推出了四重硬核補貼，即國家補貼+地方補貼+廠商補貼+之家補貼，大力提振消費者購車意向。
(汽車之家福建二區(qū)區(qū)域總監(jiān)龐東艷講話)
汽車之家福建二區(qū)區(qū)域總監(jiān)龐東艷表示，作為全國領(lǐng)先的汽車消費一站式服務(wù)平臺，汽車之家圍繞用戶"看車、買車、用車、換車"的汽車消費全生命周期需求，攜手平安集團及各類合作伙伴，構(gòu)建線上+線下相融合的全鏈路一站式解決方案，為消費者打造“家門口"的一站式汽車盛會。
“三省”服務(wù)
守護美好車生活
本次“百城車展煥新季”活動是平安產(chǎn)險與汽車之家深度融合，打造汽車服務(wù)新模式的重要探索，也是平安產(chǎn)險助力汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐，讓廣大消費者在家門口就能享受到主流品牌和車型的優(yōu)惠價格和二手車置換服務(wù)。
(平安產(chǎn)險廈門分公司副總經(jīng)理韓少立發(fā)表致辭)
平安產(chǎn)險廈門分公司副總經(jīng)理韓少立表示，在商務(wù)部、財政部等7部門聯(lián)合印發(fā)的《汽車以舊換新補貼實施細則》的指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險和汽車之家攜手共建本次百城車展。本次“百城車展煥新季”廈門站活動的成功舉辦，要特別感謝廈門高速交警支隊、廈門市商務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局等政府部門對本次活動的大力支持！在大力促進汽車消費,激活市場潛力的大背景下，我們有責任、有義務(wù)，也有決心，通過創(chuàng)新的線上線下結(jié)合方式，為消費者提供更加便捷、實惠的購車體驗。
今年是中國平安成立36周年。作為平安集團多元化發(fā)展的起點，36年來，平安產(chǎn)險始終堅持金融為民，依托旗下平安好車主App，攜手汽車產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，持續(xù)拓展豐富車生態(tài)圈，提供覆蓋車保險、車服務(wù)、車生活一站式服務(wù)，為廣大車主打造省心、省時、又省錢的極致體驗?！?/p>
在車保險方面，平安產(chǎn)險廈門分公司推出一系列便捷的線上保險服務(wù)工具，比如險種攻略、投保方案、智能導(dǎo)購、保險百科、產(chǎn)品對比等服務(wù)工具，協(xié)助用戶簡單明白地挑選到合適自己的保險產(chǎn)品，讓保險簡單選、簡單買、簡單賠。在本次活動中，平安產(chǎn)險廈門分公司從用戶需求和購車場景出發(fā)，推出試乘試駕險，為車主試駕過程提供保障。
車服務(wù)方面，基于好車主App、好生活A(yù)pp載體，為滿足車主用戶日常用車養(yǎng)車需求，平安產(chǎn)險廈門分公司持續(xù)為廣大車主提供道路救援、代駕、年檢、洗車、加油、充電等82項服務(wù)內(nèi)容。活動現(xiàn)場，平安工作人員向客戶積極分享一系列優(yōu)質(zhì)的車服務(wù)。其中，道路救援平均到場時效30分鐘，代駕服務(wù)最快7秒接單、到達平均時效13分鐘；會員客戶上好車主加油最低可享受8折優(yōu)惠。同時，基于修車場景開發(fā)的上門取送車服務(wù)，實現(xiàn)客戶好車主App一鍵下單省去長時間等待。針對新能源車主服務(wù)需求，在充電網(wǎng)絡(luò)整合、送電補能、電池檢測等方面搭建新能源專屬服務(wù)矩陣，讓車主們享受更便捷的一站式服務(wù)，真正做到省心、省時。另外，平安產(chǎn)險廈門分公司面向客戶推出“走心系列服務(wù)”，包含玻璃無憂上門換、外觀損失當天賠、女性關(guān)懷免勘現(xiàn)場、小額人傷爽快賠等多項服務(wù)。截至5月廈門已有超3500名車主體驗服務(wù)，案件賠付時效提升2.5天、NPS客戶滿意度高達95%，客戶五星好評率99%。
車生活方面，平安產(chǎn)險廈門分公司圍繞車主用戶出行、健康、居家、寵物四大場景，升級打造一站式車主生活圈，滿足車主及家庭客群多樣化生活需求。在活動中，線上優(yōu)惠購藥、在線問診、居家基因檢測、疫苗接種、齒科防護、家電清洗、衣鞋洗護、家政保潔等服務(wù)獲得來參加活動的客戶青睞。
警保聯(lián)動
交通公益宣傳護航平安出行
聯(lián)合廈門高速交警支隊，“警保聯(lián)動”開展交通安全公益行，是本次活動的一大亮點?；顒蝇F(xiàn)場，廈門平安產(chǎn)險面向公眾開展交通安全出行知識普及活動，廈門高速交警支隊志愿者以互動問答、派發(fā)交通安全知識折頁等方式，多措并舉旨在提升全民交通安全意識、文明意識、法治意識，從源頭上預(yù)防和減少道路交通事故，護航市民出行平安。未來，平安產(chǎn)險廈門分公司將持續(xù)探索和創(chuàng)新警保聯(lián)動模式，深化“平安守護者行動”，為進一步增強公眾出行的安全感貢獻力量。
平安聽你說
“總經(jīng)理接待日” 聆聽客戶心聲
6月15至16日適逢周末，在“百城車展煥新季”廈門站活動期間，平安產(chǎn)險廈門分公司高管也前往車展現(xiàn)場，開展“總經(jīng)理接待日”活動，與客戶面對面交流，近距離聆聽客戶心聲，耐心解答客戶提出的問題，并將客戶的意見與需求悉數(shù)記錄，全面為產(chǎn)品與服務(wù)的升級蓄力。
“ OnePing An ”溫暖守護
專業(yè) 讓每個家庭擁有平安
此次活動，廈門平安產(chǎn)險作為主辦單位，攜手廈門平安銀行、廈門平安壽險、平安健康檢測中心亮相車展活動展區(qū)。在現(xiàn)場，積極為廣大市民提供金融產(chǎn)品、健康體檢咨詢、防范非法集資金融知識普及等服務(wù)，大家以“ One Ping An ”的精神緊密團結(jié)在一起，積極踐行“專業(yè) 創(chuàng)造價值”文化理念，專業(yè)守護，讓每個家庭擁有平安。
平安產(chǎn)險廈門分公司黨委書記、總經(jīng)理林輝表示，分公司始終堅持以人民為中心的價值取向，用心傾聽客戶聲音，深刻把握客戶需求，攜手汽車產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，為廣大客戶打造省心、省時、又省錢的極致體驗。面向未來，分公司將繼續(xù)堅守“金融為民”初心，以高質(zhì)量金融保險服務(wù)踐行金融企業(yè)使命擔當，全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻平安力量！
