作為一名金融消費者,您了解金融消費者有哪些基本權(quán)益么,平安養(yǎng)老險廈門分公司特將金融消費者八大基本權(quán)益進行整理羅列,希望能幫助廣大消費者更加了解自身權(quán)益,依法、理性維護自己的合法權(quán)益。
受教育權(quán)
指金融機構(gòu)要積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力及自我保護能力,提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識
小貼士: 金融消費者應(yīng)當(dāng)充分運用自身受教育的權(quán)利,積極參與金融知識普及活動,有效識別金融風(fēng)險,并通過合法有效的方式化解風(fēng)險,提升自身獲得感、幸福感、安全感。
財產(chǎn)安全權(quán)
指金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。
小貼士:金融消費者,特別是中老年金融消費者,由于防范意識較弱,需要增強風(fēng)險防范意識,不要輕信不明身份“業(yè)務(wù)人員”的承諾,對“高額返利”等噱頭保持警惕,以防受騙上當(dāng)。
受尊重權(quán)
指金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族或國籍等不同進行歧視性差別對待
小貼士: 金融消費者在購買金融產(chǎn)品或服務(wù)時,如遇到性別、年齡、民族風(fēng)俗等各方面特殊困難,可向金融機構(gòu)反饋并尋求幫助。當(dāng)金融消費者發(fā)現(xiàn)受尊重權(quán)遭到侵害時,應(yīng)當(dāng)依法理性維權(quán)。
信息安全權(quán)
指金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強對客戶信息的管理,嚴格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險,保障金融消費者信息安全。
小貼士:金融消費者要保護好個人金融信息安全,包括個人身份信息、財產(chǎn)信息、個人賬戶信息等。不要隨意告知陌生人身份證、銀行卡及保單信息,避免被非法利用造成個人利益的損失。


 
          

